Si no obteniu cap número de factura ni de cotització al telèfon ni a la tablet, podeu tenir una connexió a Internet que no sigui prou bona. Comproveu la vostra connectivitat.
Si teniu un problema de sincronització, consulteu la part inferior del menú del telèfon o la tablet i solucioneu el problema que s'hagi identificat.
Si no podeu solucionar el problema, toqueu a "Actualitzar dades". Actualitzar les dades proporcionarà una còpia de les dades emmagatzemades al vostre telèfon o tablet. Qualsevol factura o comanda sense numerar es perdrà, de manera que necessitareu tornar a fer-les.