Podeu canviar la configuració de l'IVA en "Configuració", "Configuració de l'empresa" i "IVA". Si heu creat una factura sense IVA, heu d'activar l'IVA, suprimir la factura i tornar a fer-la.
L'impost retingut és quan una suma de l'import facturat no es cobra al client, sinó que aquest import es paga pel client a l'oficina fiscal. Si utilitzeu la retenció d'impostos, creeu un element i establiu l'IVA al 0%. Afegiu el valor del vostre impost de retenció com a preu amb el signe menys "-" al davant.