Коли Ви надсилаєте електронне повідомлення через свій телефон або комп'ютер, воно надсилається не Вашим електронним клієнтом, а нашим сервером. Коли замовник відповість на електронний лист, Ви отримаєте відповідь. Якщо Ви хочете отримати копію всіх відправлених електронних листів, перейдіть у "Налаштування", "Налаштування компанії", "Електронна пошта", "Надсилати мені копії усіх листів з рахунками-фактурами" або "Надсилати мені копії усіх листів з ціновими пропозиціями".
Дату відправлення листа можна побачити у веб-сервісі. У додатку Ви бачите маленький синій конверт.
Якщо ви працюєте через Android, Ви також можете вибрати функцію "Поділитися". Це дозволить Вам відправляти рахунок або цінову пропозицію через Ваш поштовий клієнт.
Якщо Ваш замовник повідомив, що він не отримав електронного листа, перевірте правильність адреси електронної пошти, переконайтеся, що Ви не отримували повідомлення про відмову і попросіть замовника перевірити спам-фільтр.