Telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan bir e-posta gönderdiğinizde, e-postanız istemciniz tarafından değil, sunucumuz tarafından gönderilir. Bir müşteri bir e-postaya yanıt verirse, bu yanıtı alırsınız. Gönderilen tüm e-postaların bir kopyasını almak isterseniz, "Ayarlar", "Şirket ayarları", "E-posta" ve "Tüm fatura e-postalarının kopyalarını bana gönder" veya "Bana tüm teklif e-postalarının kopyalarını gönder" bölümüne gidin.
Web servisine baktığınızda, genel bakışta e-postanın gönderildiği tarih vardır. Uygulamada, genel bakışta küçük bir mavi zarf göreceksiniz.
Android telefon üzerinde çalışıyorsanız, "Paylaş" da seçebilirsiniz. Bu, fatura veya teklifinizi posta istemcinizden göndermenizi sağlayacaktır. Herhangi bir ek gönderilmeyecek; yalnızca paylaşılan fatura veya teklif gönderilecektir.
Müşteriniz size bir e-posta almadıklarını bildirirse, e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin, hata iletisi almadığınızı söyleyin ve müşterinizden spam filtrelerini kontrol etmelerini isteyin.