Telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan bir e-posta gönderdiğinizde, e-postanız istemciniz tarafından değil, sunucumuz tarafından gönderilir. Bir müşteri bir e-postaya yanıt verirse, bu yanıtı alırsınız. Gönderilen tüm e-postaların bir kopyasını almak isterseniz, "Ayarlar", "Şirket ayarları", "E-posta" ve "Tüm fatura e-postalarının kopyalarını bana gönder" veya "Bana tüm teklif e-postalarının kopyalarını gönder" bölümüne gidin.
Web servisine baktığınızda, genel bakışta e-postanın gönderildiği tarih vardır. Uygulamada, genel bakışta küçük bir mavi zarf göreceksiniz.
Android telefon üzerinde çalışıyorsanız, "Paylaş" da seçebilirsiniz. Bu, posta istemcinizden fatura veya teklif göndermenizi sağlar.
Müşteriniz size bir e-posta almadıklarını bildirirse, e-posta adresinin doğru olduğunu ve bir hata mesajı alıp almadığınızı kontrol edin ve onlardan spam filtrelerini kontrol etmelerini isteyin.