Als u geen factuur- of offerte nummers ontvangt op de telefoon of een tablet, kunt u een internetverbinding hebben die niet goed genoeg is. Controleer uw verbinding.
Als u een "synchronisatieprobleem" heeft, kijkt u onderaan het menu van de telefoon of tablet en verhelpt u het probleem dat is geïdentificeerd.
Indien u hiermee het probleem niet kan oplossen tikt u op 'Gegevens vernieuwen'. Door gegevens vernieuwen zullen de gegevens die in de webservice zijn opgeslagen naar uw telefoon worden verzonden. Alle ongenummerde facturen of offertes gaan verloren, dus u moet ze opnieuw uitvoeren.