Tocca "Tocca qui per problemi di accesso" nella schermata di accesso dell'app.
Il codice dell'azienda verrà inviato all'indirizzo email dell'azienda registrata. Username e password verranno inviati all'indirizzo e-mail registrato con l'utente, che può essere diverso dall'indirizzo e-mail dell'azienda.
Se non ricevi fatture o numeri di preventivi sul telefono, puoi avere una connessione Internet scadente. Controlla la tua connettività.
Se hai un "problema di sincronizzazione" consulta la parte inferiore del menu e correggi il problema identificato. Se non riesci a risolvere il problema, tocca "Aggiornare i dati". Aggiornare i dati porterà una copia dei dati memorizzati nel servizio web. Tutte le fatture o i preventivi non numerati andranno persi.
Scarica l'app dall'app store e accedi. Fino a quando non avrai un nuovo dispositivo è potrai continuare a lavorare accedendo a www.speedinvoice2.net.
Non è possibile modificare una fattura cambiando un record cliente o elemento, è necessario modificare le informazioni sul documento.
Puoi modificare le tue impostazioni IVA andando su "Impostazioni", "Impostazioni azienda" e "IVA". Se hai creato una fattura o un preventivo senza IVA e hai bisogno di attivare l'IVA, cancella la fattura o il preventivo e crealo di nuovo.
Se non ricevi fatture o numeri di preventivi su telefono o tablet potresti avere non una connessione Internet abbastanza buona. Controlla la tua connettività.
Se hai un "problema di sincronizzazione" consulta la parte inferiore del menu del telefono o del tablet e correggi il problema che è stato identificato.
Se non riesci a risolvere il problema tocca "Aggiornare i dati". Aggiornare i dati porterà una copia dei dati memorizzati nel servizio web su telefono o tablet. Tutte le fatture o i preventivi non numerati andranno persi, quindi è necessario ripristinarli.
Se hai un "problema di sincronizzazione" consulta la parte inferiore del menu del telefono o del tablet e correggi il problema che è stato identificato.
Se non riesci a risolvere il problema tocca "Aggiornare i dati". Aggiornare i dati porterà una copia dei dati memorizzati nel servizio web su telefono o tablet. Tutte le fatture o i preventivi non numerati andranno persi, quindi è necessario ripristinarli.
Non è possibile rinumerare una fattura che è stata effettuata. Se hai eliminato delle fatture e sono presenti buchi nelle serie di numeri di fattura, puoi risolvere il problema in due modi. Puoi eliminare le fatture successive e rifarle dopo aver eseguito il rollback delle serie di numeri di fattura accedendo a https://www.speedinvoice2.net/numberseries oppure puoi contattarci per rinumerare le fatture a livello di programmazione (servizio a pagamento).
Se elimini fatture, ti mancheranno dei numeri di fattura. Non puoi rinumerare una fattura, ma noi possiamo rinumerare una fattura per te. Il costo è di 40 USD.
Quando invii un'e-mail dal tuo telefono o computer non è il tuo client e-mail che invia l'e-mail: questa viene inviata dal nostro server. Se un cliente risponde a un'email, riceverai quella risposta. Se desideri ricevere una copia di tutte le e-mail inviate, vai su "Impostazioni", "Impostazioni azienda", "Email" e "Mandami le copie di tutte le e-mail di fattura" o "Mandami le copie di tutte le e-mail di preventivo".
Quando si guarda nel servizio Web, la panoramica ha la data in cui è stata inviata per e-mail. Nell'app hai una piccola busta blu nella panoramica.
Se stai lavorando su un telefono Android puoi anche scegliere "Condividi". Ciò ti consentirà di inviare la fattura o il preventivo dal tuo client di posta. Qualsiasi allegato non verrà inviato; è solo la fattura o il preventivo che verranno condivisi.
Se il cliente ti dice di non aver ricevuto un'e-mail, controlla che l'indirizzo e-mail sia corretto, di non aver ricevuto un messaggio di rimbalzo e chiedi loro di controllare il loro filtro spam.
Se il cliente ti dice di non aver ricevuto un'e-mail, controlla che l'indirizzo e-mail sia corretto, di non aver ricevuto un messaggio di mancato recapito e chiedigli di controllare il filtro antispam.
La nuova password viene inviata all'indirizzo e-mail registrato per l'utente che ha richiesto la nuova password. Se hai registrato un indirizzo email errato scrivi a support@speedinvoice.net.
Se vuoi creare più aziende su SpeedInvoice, vai su "Impostazioni" e "Accedi" e seleziona "Crea account". Torna al menu di accesso per passare da un'azienda all'altra. Se hai più di un'azienda su SpeedInvoice ti garantiremo uno sconto del 30% dalla tua seconda azienda in poi, se acquisti un abbonamento annuale e paghi con PayPal.
Il formato della data è controllato dalla lingua che stai utilizzando. Per cambiare la lingua, vai su "Impostazioni" e "Informazioni azienda".
Se desideri modificare le informazioni di pagamento sulla tua fattura, vai su "Impostazioni", "Impostazioni azienda", "Fatture" e "Informazioni di pagamento fattura".
Non c'è modo di cambiare il codice dell'azienda una volta che hai completato il set-up. Questo codice non sarà visibile ai tuoi clienti.
Se ricevi questo messaggio di errore quando lavori nell'app significa che la tua connessione Internet è troppo scarsa per supportare il traffico sul server. Puoi verificare se il server non è disponibile effettuando il login su www.speedinvoice2.net.
Il tuo logo può avere un massimo di 92 mm di larghezza e 42 mm di altezza. Puoi regolare le dimensioni in quest'area aggiungendo o sottraendo spazio bianco attorno al tuo logo prima di caricarlo.
SpeedInvoice non gestisce i fornitori, l'inventario o il magazzino.
Se si desidera aumentare gli ordini di acquisto è possibile creare una seconda azienda su SpeedInvoice e registrare i fornitori come clienti e rinominare la fattura o il preventivo come ordine di acquisto.
Se desideri un riepilogo delle vendite degli elementi, esegui un report sugli elementi.
Se accedi a www.speedinvoice2.net vedrai un piccolo lucchetto dove si trova l'URL. Il lucchetto verde indica che la connessione di una pagina web è protetta.
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