जब आप अपने फोन या कंप्यूटर से ईमेल भेजते हैं, तो यह आपका ईमेल क्लाइंट नहीं है जो ईमेल भेजता है, यह हमारे सर्वर द्वारा भेजा जाता है। यदि कोई ग्राहक किसी ईमेल का जवाब देता है, तो आपको वह प्रतिक्रिया मिल जाएगी। यदि आप भेजे गए सभी ईमेल की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं तो आप "सेटिंग्स", "कंपनी सेटिंग्स", "ईमेल" और "सभी चालान ईमेल की प्रतियां भेजें" या "मुझे सभी कोट ईमेल की प्रतियां भेजें" पर जाएं।
जब आप वेब सेवा देखते हैं, तो अवलोकन में उस तारीख की तारीख होती है जब इसे ईमेल किया गया था। ऐप में आपके पास अवलोकन में एक छोटा नीला लिफाफा है।
यदि आप एंड्रॉइड फोन पर काम कर रहे हैं तो आप "शेयर" भी चुन सकते हैं। यह आपको अपने मेल क्लाइंट से चालान या कोट भेजने की अनुमति देगा। कोई अनुलग्नक नहीं भेजा जाएगा; यह केवल चालान या उद्धरण है जो साझा किया जाता है।
यदि आपका ग्राहक आपको बताता है कि उन्हें ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो जांचें कि ईमेल पता सही है, आपको बाउंस संदेश नहीं मिला है और उन्हें अपने स्पैम फोल्डर की जांच करने के लिए कहे।