PREGLED PROGRAMA SPEEDINVOICE
Kako radi SpeedInvoice
Prvi koraci
Kada SpeedInvoice nije pogodan
FAKTURE I PONUDE
Kreiranje faktura i ponuda
Kako menjati fakture i ponude
Knjižna odobrenja
Kako radi email
PDV i ostali porezi
Prilozi
UPLATE
Izmena podataka o plaćanju fakture
Snimanje uplate
Slanje potvrda
Slanje opomena ili izveštaja kupca
KUPCI
Kreiranje kupca
Inostrani kupci
Brisanje kupaca
ARTIKLI
Cena koštanja artikla
Uvoz robe
Brisanje artikala
PRODAJA I PDV IZVEŠTAJI
Prodaja i PDV izveštaji
Izvoz podataka u Excel ili u CSV datoteku
PODEŠAVANJA I PRETPLATE
Podaci o firmi
Promena terminologije za PDV podatke i informacije o kompaniji
Podešavanja kompanije
Osvežavanje podataka
Slika pozadine, logotip i potpis
Promena rasporeda na fakturi ili ponudi
Promena brojčane serije
Kreiranje dodatnih korisnika
Kreiranje više od jedne firme
Da li SpeedInvoice išta košta
Kupovina pretplate
Otkazivanje pretplate
REŠAVANJE PROBLEMA
Treba mi pomoć u vezi šifre moje firme, korisničkog imena ili lozinke
Moji podaci su pogrešni
Izgubio sam telefon ili tablet
Promenio sam podatke o kupcu, ali se ništa nije desilo
Uključio sam ili isključio opciju PDV-a, ali je i dalje pogrešno
Ne dobijam broj fakture ili ponude
Problem sa sinhronizacijom
Ponovno numerisanje faktura
Nedostaje mi broj fakture
Nisam našao kopiju poslatog emaila
Klijent nije primio moj email
Tražio sam novu lozinku, ali je nisam dobio
Želim promenu izgleda kreirane fakture ili ponude
Pogrešan format datuma
Promena podataka o plaćanju fakture
Promena šifre kompanije
Nema konekcije sa serverom
Moj logo je previše mali ili veliki
Trebaju mi tri ili četiri decimale
Dobavljači i zalihe
Bezbednost
Želim izmene u SpeedInvoice
Opšta regulativa o zaštiti podataka EU
Pregled Opšte regulative o zaštiti podataka EU
Pristup podacima za kupce
Ako kupac želi da ukloni svoje podatke
PREGLED PROGRAMA SPEEDINVOICE
Kako radi SpeedInvoice
Postoje dva SpeedInvoice modula: aplikacije koje su dostupne sa Apple App Store ili Google Play i web usluga na www.speedinvoice2.net.
Prvi koraci
Preuzmite aplikaciju SpeedInvoice sa Google Play ili Apple App Store na vaš telefon ili tablet. Kada prvi put pokrenete aplikaciju tapnite na „Napravi nalog”. Servisu SpeedInvoice možete da pristupite sa vašeg računara prijavljivanjem na www.speedinvoice2.net pomoću programa Explorer, Chrome, Safari, itd.
Kada nije SpeedInvoice pogodan
SpeedInvoice je sistem za fakturisanje, tako da ne podržava vođenje zaliha ili skladišta.
Pretplata na SpeedInvoice ima ograničenja:
-do deset korisnika,
-najviše 2000 faktura i ponuda za godinu dana,
-najviše 2000 artikala ili kupaca.
Ako ste prekoračili bilo koje od ovih ograničenja, obratite se podršci na support@speedinvoice.net.
FAKTURE I PONUDE
Kreiranje fakture ili ponude
Fakture i ponude funkcionišu na isti način. Otvorite meni fakture ili ponude i tapnite na dugme „+” u aplikaciji. Ako kupac ne postoji, tapnite na „+”, ili izaberite kupca.
-Možete kreirati fakturu samo pisanjem teksta i tako što ćete tapnuti na „Plativ iznos”, da bi ste odredili cenu.
-Dodajte artikle u fakturi tako što ćete tapnuti na „Dodavanje stavke” ili „+”. Ako je potrebno da kreirate novi artikal, tapnite na „+” kada je otvoren spisak artikala.
- Možete dodati tekst u fakturi da radi pojašnjenja isporuke. Ovi podaci mogu biti u najviše 6 redova, ako koristite artikle na fakturi, u suprotnom ne postoji maksimalan broj redova.
-Tapnite na datum da biste podesili datum fakture, ili rok plaćanja
-Promenite konfiguraciju PDV-a za fakturu (tapnite na iznos da biste to učinili u aplikaciji),
-Ako ste podesili cenu preko polja „Iznos dugovanja” odredite fiksnu cenu (ako želite da izmenite zbir fakturisanih artikala)
-Ako želite da prodate artikal na odloženo plaćanje, podesite prodaju sa minus ispred „-".
-Dodajte sliku ili prilog (možete dodati prilog samo ako ste se prijavili preko www.speedinvoice2.net).
-Dodajte artikal tako što ćete kliknuti na „+” u web usluzi, ili tako što ćete tapnuti na „Dodavanje artikla” u aplikaciji. Prilikom dodavanja artikla možete napisati duži tekst, da pojasnite uslugu ili proizvod za svaku stavku.
Funkcije će biti dostupne na ekranu kao ikone, ili u meniju u aplikaciji. Kada kreirate fakturu imate sledeću listu funkcija:
-Pregled (kliknite na ikonu za štampanje sa web usluge),
-Odštampaj,
-Email,
-Primerak (možete da promenite kupca, stavku i cenu),
-Brisanje (nekada je bolje promeniti kupca, stavke i sl. na vašoj fakturi jer ćete dobiti nepotpuni broj ako ga izbrišete),
U Android-u takođe imate funkciju "Deli" za slanje fakture zajedno sa drugim aplikacijama, ili kao SMS, možete dati vašim klijentima da potpišu pomoću njihovog telefona i "Napomene" (dodajte belešku u dokument i podesite podsetnik u kalendaru) .
Možete da promenite brojeve faktura na www.speedinvoice2.net pod „Podešavanja”.
Kako menjati fakture i ponude
Vrlo je lako promeniti nešto, samo tapnite. Ako želite da promenite podešavanja PDV-a tapnite na iznos na vrhu ekrana. Fakturu ne možete promeniti tako što ćete promeniti kupca ili stavku, morate da promenite podatke u dokumentu.
Možete promeniti podešavanja PDV-a tako što ćete ići na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije” i „PDV”. Ako ste kreirali fakturu ili ponudu bez PDV-a, a treba da zaračunate PDV, izbrišite fakturu ili ponudu i ponovite postupak.
Knjižna odobrenja
Ako želite da odobrite stavku, stavite minus „-” ispred stavke.
Kako funkcioniše e-mail
Kada šaljete e-mail sa vašeg telefona ili računara, on nije poslat sa adrese vašeg e-mail klijenta, već sa našeg servera. Ako kupac odgovori na e-mail, dobićete taj odgovor. Ako želite da primite kopije svih poslatih e-mailova, potrebno je da odete na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije”, „E-pošta” i „Pošalji mi kopije svih e-mail faktura” ili „Pošalji kopije svih e-mail ponuda”.
Kada pregledate sa web usluge, u pregledu je datum slanja e-maila. U aplikaciji u pregledu postoji ikona male plave koverte.
Ako koristite Android telefon, takođe možete izabrati opciju „Podeli”. Ovo će vam omogućiti da pošaljete fakturu ili ponudu sa adrese vašeg e-mail klijenta. Prilozi neće biti poslati. Samo se fakture ili ponude mogu deliti.
Ako kupac nije primio vaš e-mail, proverite da li ste uneli tačnu adresu, da li ste primili poruku o neisporučenju, i zamolite kupca da proveri svoje spam filtere.
PDV i ostali porezi
Podešavanja PDV-a možete promeniti tako što ćete ići na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije” i „PDV”. Ako ste kreirali fakturu bez PDV-a, onda morate uključiti opciju PDV-a, obrisati fakturu, i kreirati je opet.
Porez po odbitku je kada fakturisani iznos ne sadrži PDV koji se naplaćuje od kupca, već ga kupac sam plaća poreskoj upravi. Ako zaračunavate porez po odbitku, kreirajte stavku i postavite PDV na 0%. Stavci dodjte količinu prodaje "-1" i izračunatu vrednost poreza po odbitku kao cenu.
Prilozi
U web servisu možete dodati priloge u SpeedInvoice klikom na "Priložite slike / Datoteke" ili možete kreirati standardizovani prilog koji se svaki put dodaje, pod "Podešavanja".
UPLATE
Promena podataka o plaćanju fakture
Ako želite da promenite podatke o plaćanju na vašoj fakturi, idite na "Podešavanja", "Podešavanje kompanije", "Fakture" i "Podaci o plaćanju fakture".
Snimanje uplate
Možete samo snimiti uplatu po fakturi, a ne i uplatu po ponudi ili kupcu. Ako radite u web servisu, kliknite na "+" na dnu ekrana. Ako ste u aplikaciji, otvorite fakturu i selektujte "Uplate".
Idi u indeks
Slanje potvrda
Kada ste registrovali uplatu po fakturi, možete poslati potvrdu tako što ćete izabrati "Štampaj" ili "E-mail", a zatim "Potvrda".
Slanje podsetnika ili izveštaja kupca
Možete poslati podsetnik izborom "Štampaj" ili "E-mail", a zatim "Opomena za fakturu". Da biste poslali izveštaj kupca, otvorite zapis kupca i izaberite "Izjava".
KUPCI
Kreiranje kupca
Jedini podatak koji je obavezan je naziv kupca. Ako želite da dodate podatke koji ne spadaju u našu grupu podataka, koristite "Dodatne informacije".
Uvoz kupaca
1. Prijavite se na www.speedinvoice2.net sa računara
2. Idite na "Kupci" i "Izvoz korisnika" i izvezite bar jednog korisnika u Excel tabelu. Ako nemate ni jednog kupca, kreirajte ga manuelno
3. Dodajte nove kupce u tabelu. Jedino obavezno polje je naziv kupca.
4. Za uvoz idite na "Kupci" i "Uvezite kupce".
Da biste uvezli kupca sa brojem kupca, potrebno je da:
1. Prijavite se na www.speedinvoice2.net sa računara
2. Idite u „Podešavanja” i „Brojčane serije”, gde ćete da dodelite sledeći broj kupcu sa trenutno najnižim brojem.
3. Idite na „Kupci” i „Kreiraj kupca” i kreirajte novog kupca sa najnižim dodeljenim brojem kupca.
4. Idite na "Kupci" i "Izvoz kupaca" i izvezite kupce u Excel tabelu.
5. Dodajte kupce u tabelu.
6. Onda idite na "Kupci” i „Uvoz kupaca”.
Brisanje kupaca
Ako želite da izbrišete kupca idite na www.speedinvoice2.net sa vašeg računara ili tableta (tekst je previše mali za telefon). Nije moguće izbrisati kupca ako postoje ponude ili fakture na njegovo ime.
Sa aplikacije je moguće blokirati kupca, ali ne i izbrisati ga. Kada je kupac blokiran, neće se pojaviti u listi kupaca prilikom kreiranja ponude ili fakture.
ARTIKLI
Cena koštanja za stavku
Cenu koštanja možete iskazati za artikal, kada ga kreirate. Cena koštanja se koristi za proračun profitabilnost.
Uvoz artikala
1. Prijavite se na www.speedinvoice2.net sa računara
2. Idite na "Artikli" i "Izvoz artikala" i izvezite bar jedan artikal u Excel tabelu. Ako nemate ni jednog kupca, kreirajte ga manuelno
3. Dodajte nove artikle u tabelu. Jedino obavezno polje je naziv kupca.
4. Da biste uvezli, idite u „Artikli” i „Uvoz artikala”.
Brisanje artikala
Ako želite da izbrišete artikal, idite na www.speedinvoice2.net sa vašeg računara ili tableta (tekst je previše mali za telefon). Ne možete izbrisati stavku ako ima snimljenih ponuda ili faktura.
Iz aplikacije možete deaktivirati stavku, ali ne i obrisati je. Kada je artikal blokiran, neće se pojaviti u listi artikala prilikom kreiranja ponude ili fakture.
PRODAJA I PDV IZVEŠTAJI
Prodaje i PDV izveštaji
SpeedInvoice ima veliki broj prethodno izrađenih izveštaja, kojima možete pristupiti iz web servisa ili na Android uređaju.
Izvoz podataka u Excel ili u CSV datoteku
Možete da izvezete fakture, ponude, kupce, artikle, i jedinice prodaje, ako se prijavite na www.speedinvoice2.net sa računara.
PODEŠAVANJA I PRETPLATE
Informacije o kompaniji
Imate informacije o kompaniji u okviru „Podešavanja” i „Informacije o kompaniji”. Ako želite da dodate podatke koji ne spadaju u našu grupu podataka, koristite "Dodatne informacije".
Promena terminologije podataka o PDV-a i firme
Ako su uslovi PDV-a netačni, idite na „Podešavanja” i „Stope PDV-a” i uredite poreske stope. Ako imate različite podatke za poreski broj ili matični broj, imajte u vidu da ne unosite podatke u pogrešna polja. Umesto toga, unesite ispravan termin i identifikacioni broj u polje „Dodatne informacije” pod „Informacije o kompaniji”.
Podešavanje kompanije
U podešavanjima kompanije određujete kako aplikacija obavlja funkcije. Pokušajte sa različitim podešavanjima, uvek ih možete poništiti.
Osvežavanje podataka
"Osvežavanjem" podataka ćete dobiti podatke koji su bili uskladišteni na web servisu. Ne koristite ovu funkciju ako to nije neophodno, jer ćete izgubiti sve nesačuvane informacije. Koristite je ako:
- Ste kupili pretplatu, ali aplikacija i dalje od vas tražiti da je kupite (prvo sačekajte pet minuta).
-Su vaši podaci na tabletu ili telefonu kompromitovani
-Imate problem sa sinhronizacijom, koji ne možete da rešite.
Slika u pozadini, logotip i potpis
Možete se prijaviti na www.speedinvoice2.net i izabrati sliku pozadine za fakture i ponude, dodati logotip, i otpremiti svoj potpis za dokumente.
Promena rasporeda na fakturi ili ponudi
Možete menjati raspored nekih stavki dokumenta iz „Podešavanja” i „Podešavanje kompanije”. Ako su vam potrebne druge manje izmene, obratite se na support@speedinvoice.net. Najmanja cena je US$110 za prilagođen raspored.
Promena brojčane serije
Prijavite se na www.speedinvoice2.net da promenite brojčanu seriju za fakture, ponude i kupce. Idite na "Podešavanja" i "Brojčane serije". Ako želite da krenete od rednog broja 1, obrišite fakture koje ste prethodno uradili.
Ako želite da krenete od početka brojčane serije fakture na početku godine, sa prva dva broja imenujte godinu, a zatim dodajte četiri nule.
Kreiranje dodatnih korisnika
U SpeedInvoice možete da kreirate dodatne korisnike. Prilikom kreiranja korisnika možete da dodelite jednu od ove tri uloge:
Administrator - ovaj korisnik ima pristup svemu u SpeedInvoice aplikaciji
Korisnik- ovaj korisnik ne može da menja podešavanja, ali ima pristum svemu ostalom
Samo prikaz - ovaj korisnik ima pristup samo prikazu informacija u SpeedInvoice aplikaciji, ali ne i njihovom kreiranju ili menjanju
Kreiranje više od jedne firme
Možete kreirati onoliko firmi koliko vam je potrebno, tako što ćete tapnuti na „Napravi nalog” na stranici za prijavljivanje u aplikaciji. Dobićete popust od 30% za svaku sledeću firmu koju dodate, ako kupite pretplatu na godišnjem nivou i platite preko PayPal servisa, kontaktiranjem support@speedinvoice.net.
Idi u indeks
Da li SpeedInvoice išta košta
Nemate obavezu kupovine pretplate ako ste probali SpeedInvoice. Ako želite da nastavite da koristite SpeedInvoice, posle isteka probnog perioda potrebno je da kupite pretplatu. U suprotnom će posle određenog vremena vaši podaci biti izbrisani.
Kupovina pretplate
Dobićete najbolje cene za mesečnu ili godišnju pretplatu, ako se prijavite na www.speedinvoice2.net/subscription/purchase sa vašeg računara ili tableta (tekst je previše mali za telefon). Sa godišnjom pretplatom dobijate 50% popusta u odnosu na mesečnu.
Potrebna vam je kreditna ili debitna kartica kako bi ste kupili pretplatu. Ako ih nemate, možete da kupite pripejd karticu (potražite na teh net).
Godišnju pretplatu možete da kupite koristeći PayPal. Pošaljite vašu e-mail adresu sa kojom ste registrovali PayPal na support@speedinvoice.net i tražite fakturu. PayPal nalog možete besplatno da kreirate ovde www.paypal.com.
Google i Apple prodaju mesečne pretplate preko aplikacije, ali je to skuplje. Imajte na umu da oni ne prihvataju poklon kartice kao oblik plaćanja pretplate.
Na žalost, ne možete platiti pretplatu bankarskim prenosom, pošto je upravljanje našom pretplatom automatizovano.
Otkazivanje pretplate
Prvo pogledajte gde ste kupili pretplatu na www.speedinvoice2.net/subscription/showCurrent. Ako ste je kupili od Google ili Apple, potražite „Cancelling Google Play subscription" ili "Cancelling Apple app store subscription" na internetu. Ako ste je kupili od nas, možete je otkazati na ovom linku: www.speedinvoice2.net/subscription/cancel.
REŠAVANJE PROBLEMA
Treba mi pomoć u vezi šifre moje firme, korisničkog imena ili lozinke
Tapnite na „Tapnite ovde za pomoć pri pijavljivanju”? na ekranu za prijavljivanje u aplikaciji.
Šifra firme će biti poslata na registrovanu e-mail adresu te firme. Korisničko ime i lozinka će biti poslati na e-mail adresu registrovanog korisnika, koja se može razlikovati e-mail adrese firme.
Moji podaci su pogrešni
Ako ne dobijate broj fakture ili ponude na telefonu, mogući razlog je slaba internet veza. Molim vas da proverite vašu vezu.
Ako imate „Problem sa sinhronizacijom” molimo identifikujte problem na dnu menija. Ako ne možete da rešite problem, tapnite na „Osvežavanje podataka”. Osvežavanje podataka će obezbediti kopiju podataka sačuvanih na web servisu. Sve fakture ili ponude kojima nije dodeljen broj će biti izgubljene.
Izgubio sam svoj telefon ili tablet
Preuzmite aplikaciju sa app prodavnica i prijavite se. Dok ne dobijete novi uređaj, možete da nastavite rad prijavljivanjem na www.speedinvoice2.net.
Promenio sam podatke kupca i ništa se nije desilo
Fakturu ne možete promeniti tako što ćete promeniti kupca ili artikal, morate da promenite podatke u dokumentu.
Uključio sam ili isključio opciju PDV-a, ali i dalje je pogrešno
Podešavanja PDV-a možete promeniti tako što ćete ići na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije” i „PDV”. Ako ste kreirali fakturu ili ponudu bez PDV-a, a treba da zaračunate PDV, izbrišite fakturu ili ponudu i ponovite postupak.
Ne dobijam brojeve faktura ili ponuda
Ako ne dobijate brojeve faktura ili ponuda, mogući razlog je slaba internet konekcija. Molimo vas da proverite vašu internet konekciju.
Ako imate "Problem sa sinhronizacijom", molimo potražite rešenje problema na dnu menija na telefonu ili tabletu.
Ako ne možete da rešite problem, tapnite na "Osveži podatke". Osvežavanje podataka će obezbediti kopiju podataka sačuvanih na web servisu. Svaka faktura ili ponuda kojoj nije dodeljen broj će biti izgubljena, i moraćete da je kreirate ponovo.
Idi u indeks
Problem sa sinhronizacijom
Ako imate "Problem sa sinhronizacijom", molimo potražite rešenje problema na dnu menija na telefonu ili tabletu.
Ako ne možete da rešite problem, tapnite na "Osveži podatke". Osvežavanje podataka će obezbediti kopiju podataka sačuvanih na web servisu. Svaka faktura ili ponuda kojoj nije dodeljen broj će biti izgubljena, i moraćete da je kreirate ponovo.
Dodeljivanje novog broja fakturi
Fakturi ne možete da dodelite novi broj, ali možete da joj dodelite broj za vas. To košta US$40.
Nedostaje mi broj fakture
Ako ste brisali fakture, neki brojevi faktura će nedostajati. Fakturi ne možete da dodelite novi broj, ali možete da joj dodelite broj za vas. To košta US$40.
Ne mogu da pronađem kopiju e-maila koji sam poslao
Kada šaljete e-mail sa vašeg telefona ili računara, on nije poslat sa adrese vašeg e-mail klijenta, već sa našeg servera. Ako kupac odgovori na e-mail, dobićete taj odgovor. Ako želite da primite kopije svih poslatih e-mailova, potrebno je da odete na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije”, „E-pošta” i „Pošalji mi kopije svih e-mail faktura” ili „Pošalji kopije svih e-mail ponuda”.
Kada pregledate sa web usluge, u pregledu je datum slanja e-maila. U aplikaciji u pregledu postoji ikona male plave koverte.
Ako koristite Android telefon, takođe možete izabrati opciju „Podeli”. Ovo će vam omogućiti da pošaljete fakturu ili ponudu sa adrese vašeg e-mail klijenta. Prilozi neće biti poslati. Samo se fakture ili ponude mogu deliti.
Ako kupac nije primio vaš e-mail, proverite da li ste uneli tačnu adresu, da li ste primili poruku o neisporučenju, i zamolite kupca da proveri svoje spam filtere.
Kupac nije dobio moju e-mail poruku
Ako kupac nije dobio vašu e-mail poruku, proverite da li je e-mail adresa tačna, da li ste dobili poruku o neisporučenju, i zamolite kupca da proveri svoj spam filter.
Tražio sam novu lozinku, ali mi nije poslata
Nova lozinka se šalje na e-mail adresu registrovanog korisnika, koji je tražio novu lozinku. Ako ste registrovali pogrešnu e-mail adresu, obratite se na support@speedinvoice.net.
Želim promenu rasporeda na fakturi ili ponudi
Možete menjati raspored nekih stavki dokumenta iz „Podešavanja” i „Podešavanje kompanije”. Ako su vam potrebne druge manje izmene, obratite se na support@speedinvoice.net. Najmanja cena je US$110 za prilagođen raspored.
Neispravan format datuma
Format datuma je određen jezikom koji koristite. Jezik možete promeniti na "Podešavanja" i "Informacije o kompaniji".
Promena podataka o plaćanju fakture
Ako želite da promenite podatke o plaćanju na vašoj fakturi, idite na "Podešavanja", "Podešavanje kompanije", "Fakture" i "Podaci o plaćanju fakture".
Promena šifre firme
Nema načina da promenite šifru firme, ako ste prošli kroz proces prijavljivanja. Ova šifra neće biti vidljiva kupcima.
Nema konekcije sa serverom
Ako dobijete ovu poruku o grešci dok radite u aplikaciji, to obično znači da je vaša internet veza preslaba za podršku saobraćaja ka serveru. Možete proveriti da li server nije dostupan prijavljivanjem na www.speedinvoice2.net.
Moj logo je premali ili preveliki
Vaš logo može imati najviše 92 mm u širinu i 42 mm u visinu. Možete da podesite veličinu unutar ove oblasti dodavanjem ili oduzimanjem beline oko slike vašeg loga, pre nego što ga otpremite.
Treba mi tri ili četiri decimale
SpeedInvoice podržava samo dve decimale.
Dobavljači i zalihe
SpeedInvoice ne upravlja dobavljačima, zalihama, ili skladištem.
Ako želite da kreirate porudžbine nabavke, možete da kreirate drugu firmu u programu SpeedInvoice, registrujete vaše dobavljače pod kupce, i da preimenujete fakturu ili ponudu u porudžbinu nabavke.
Ako želite pregled prodaje vaših artikala, pokrenite izveštaj artikla.
Sigurnost
Ako se prijavite na www.speedinvoice2.net, videćete mali katanac kod URL adrese. Zeleni katanac ukazuje da je veza ka web stranici sigurna.
Naši serveri su na Amazonu. O bezbednosti Amazon AWS možete više pročitatiovde.
O bezbednosti Apple-a možete više pročitatiovde i o bezbednosti Google-aovde.
Želim izmene u SpeedInvoice
Mi cenimo sve unose od strane naših kupaca, ali nećemo podržati upravljanje zalihama, upravljanje magacinom, ili kategorije artikala u SpeedInvoice. Možete nam pisati na support@speedinvoice.net
Opšta regulativa o zaštiti podataka EU
Pregled Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti EU (GDPR)
Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti, GDPR je regulativa EU, kojim se štite lični podaci građana EU. U slučaju kršenja zakona, kupci moraju o tome da budu obavešteni u roku od 72 sata.
Pristup podacima za kupce
Organizacija mora kupcima na njihov zahtev da dostavi sa zapise o njihovim ličnim podacima. U SpeedInvoice možete dati vašem kupcu zapis o njegovim podacima, tako što ćete uraditi izvoz njegovih ponuda, faktura i podataka iz www.speedinvoice2.net.
Ako kupac želi da njegovi podaci budu uklonjeni
Uvek možete izbrisati bilo koju ponudu koju ste napravili za kupca, ali fakture moraju da se čuvaju određeno vreme.