Você pode alterar suas configurações de ICMS/ISS acessando "Configurações", "Configurações da empresa" e "ICMS/ISS". Se você criou uma fatura sem ICMS/ISS, será preciso ativar o ICMS/ISS, excluir a fatura e fazê-la novamente.
O imposto retido na fonte é quando uma soma do valor faturado não é cobrada do cliente, ao invés disso esta quantia é paga pelo cliente ao departamento fiscal. Se você usar o imposto retido na fonte, criará um item e definirá o ICMS/ISS como 0%. Você adiciona o valor do seu imposto retido na fonte como o preço com um sinal de menos "-" na frente.