Gdy wysyłasz wiadomość e-mail z telefonu lub komputera, to nie jest on wysyłany z twojej poczty a przez nasz serwer. Jeśli klient odpowie na e-mail, otrzymasz odpowiedź. Jeśli chcesz otrzymać kopię wszystkich wysłanych wiadomości e-mail, przejdź do "Ustawienia", "Ustawienia firmy", "E-mail" i "Wyślij mi kopie wszystkich e-maili z fakturami" lub "Wyślij mi kopie wszystkich e-maili z kosztorysami".
Podczas przeglądania usługi internetowej przegląd zawiera datę wysłania wiadomości e-mail. W aplikacji znajduje się mała niebieska koperta w przeglądzie.
Jeśli pracujesz na telefonie z Androidem, możesz wybrać opcję "Udostępnij". To pozwoli Ci na wysyłanie faktur lub kosztorysów przez email.
Jeśli Twój klient powie Ci, że nie otrzymał wiadomości email, sprawdź czy wpisany adres jest prawidłowy, czy wiadomość nie wróciła do Ciebie i poproś klienta, aby sprawdzili folder spamu.