Hvis du ikke får noen faktura- eller tilbudsnumre på telefonen eller nettbrettet, kan du ha en Internett-tilkobling som ikke er god nok. Kontroller internettilkoblingen din.
Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", se nederst på menyen på telefonen eller nettbrettet og løs problemet som er identifisert.
Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på "Oppdater data". "Oppdater data" vil få dataene lagret i webtjenesten til telefonen din. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt, og de må opprettes på nytt.