Apabila anda menghantar e-mel dari telefon atau komputer anda, itu bukan klien e-mel anda yang menghantar e-mel, ia dihantar oleh server kami. Sekiranya pelanggan memberi balasan e-mel, anda akan mendapat respons tersebut. Jika anda ingin menerima salinan semua e-mel yang telah dihantar, anda dapat pergi ke "Seting", "Seting syarikat", "E-mel" dan "Hantarkan saya salinan semua e-mel invois" atau "Hantarkan saya salinan semua e-mel anggaran".
Apabila anda melihat melalui perkhidmatan web, tinjauan menunjukkan tarikh bilakah email dikirimkan. Dalam aplikasi, anda mempunyai sampul surat biru kecil pada tinjauan.
Jika anda bekerja pada telefon Android anda boleh juga memilih untuk "Kongsi". Ini akan membolehkan anda menghantar invois atau anggaran dari klien mel anda.
Jika pelanggan memberitahu anda bahawa mereka belum menerima email, pastikan alamat email itu betul, yang anda tidak menerima mesej lantunan dan meminta mereka untuk memeriksa penapis spam mereka.