SPEEDINVOICE ÁTTEKINTÉS
Hogyan működik a SpeedInvoice
Első lépések
Mikor nem felel meg a SpeedInvoice
SZÁMLÁK ÉS AJÁNLATOK
Számlák és ajánlatok létrehozása
Hogyan kell számlákat és árajánlatokat váltani?
Hiteljegyzetek
Hogyan működik az e-mail
ÁFA és egyéb adók
Mellékletek
FIZETÉSEK
A számla fizetési adatok módosítása
Fizetés bevitele
Nyugta küldése
Emlékeztető, vagy ügyfél nyilatkozat küldése
ÜGYFELEK
Ügyfél létrehozása
Ügyfelek bevitele
Ügyfelek törlése
TÉTELEK
Tétel egységára
Tételek bevitele
Tételek törlése
ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS ÁFA JELENTÉSEK
Értékesítés és ÁFA jelentések
Adatok kivitele Excel, vagy CSV formátumba
BEÁLLÍTÁSOK ÉS ELŐFIZETÉS
Céginformáció
A cégadatok és az ÁFA kulcs megváltoztatása
Cégbeállítások
Adatok frissítése
Háttérkép, logó, és aláírás
A számla vagy ajánlat kinézetének módosítása
Sorszámváltoztatás
Több felhasználó létrehozása
Több cég létrehozása
Mennyibe kerül a SpeedInvoice
Előfizetés vásárlás
Előfizetés visszavonása
HIBAELHÁRÍTÁS
A cégkód, felhasználónév, vagy jelszóra vonatkozó segítség
Helytelen adatok
Elveszett telefon vagy táblagép
Az ügyfél információ megváltoztatása után, az adatok nem mentődtek le
Be-, és kikapcsoltam az ÁFÁ-t, de még mindig rosszul mentődik le
Számla, illetve ajánlat sorszámok hiánya
Szinkronizálási probléma
Számla átszámozása
Nem jelenik meg a számlaszám
Nem találom az elküldött e-mail másolatát
Az ügyfelem nem kapta meg az e-mailt
Új jelszót kértem, de még nem érkezett be
Szeretnék változtatni a számla vagy az idézet kinézetén
Hibás dátum formátum
Számlafizetési adatok módosítása
A cégkód megváltoztatása
Hiányos kapcsolat a kiszolgálóval
A logó túl kicsi vagy túl nagy
Három vagy négy tizedesre van szükségem
Szállítók és leltár
Biztonság
Szeretnék változtatni a SpeedInvoice-on
EU-s GDPR RENDELET
A GDPR áttekintése
Az ügyfelek adatokhoz való hozzáférése
Ha az ügyfél az adatait törölni szeretné
SPEEDINVOICE ÁTTEKINTÉS
Hogyan működik a SpeedInvoice
A SpeedInvoice-nak két összetevője van, az Apple App Store vagy a Google Play-ből letölthető applikáció, és a www.speedinvoice2.net-en elérhető internetes szolgáltatás.
Első lépések
Töltse le a SpeedInvoice alkalmazást a telefonjára vagy táblagépére, a Google Playről vagy az Apple App Store-ból. Amikor először indítja el az alkalmazást, érintse meg a "Fiók létrehozás" gombot. Számítógépről a SpeedInvoice-ot, a www.speedinvoice2.net-en való bejelentkezéssel érheti el, amit Explorer, Chrome, Safari stb. böngészők segítségével talál meg.
Mikor nem felel meg a SpeedInvoice
A SpeedInvoice egy számlázó rendszer, ezért a készleteket és a raktárakat nem kezeli.
A SpeedInvoice előfizetés korlátozásai:
- Legtöbb 10 felhasználó,
- Legfeljebb 2000 számla és ajánlat egy évben,
- Legfeljebb 2000 termék vagy ügyfél kezelése.
Ha a fenti adatoknál több adatot szeretne kezelni, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@speedinvoice.net címen.
SZÁMLÁK ÉS AJÁNLATOK
Számlák és ajánlatok létrehozása
A számlák és ajánlatok hasonlóképpen működnek. Az alkalmazásban nyissa meg a számla vagy az ajánlat menüt, és érintse meg a "+" ikont. Ha az ügyfél még nincs lementve, éríntse meg a "+"-ot, ellenkező esetben válassza ki az ügyfelet.
- Csupán egy szöveg beiktatásával, és a "Fizetendő összeg" megéríntésével, létrehozhat egy új ügyfelet.
- A "Tétel létrehozás" vagy a "+" megéríntésével, tételeket hozhat létre. Ha új tételt szeretne létrehozni, a tétellista megnyitásákor érintse meg a "+" jelet.
-Szöveget iktathat be a számlára, a kivitelezett tételek könnyebb egyeztetése érdekében. Ha a számlán szereplő tételeket szeretné részletezni, az információ maximum 6 soros lehet, máskülönben a szövegnek nincs meghatározott hosszúsága.
- A számla dátumának vagy esedékességének beállításához, éríntse meg a dátum információkat,
- A számlán szereplő ÁFA megváltoztatása (az alkalmazásban, érintse meg az összeget),
- Ha az árat a "Kifizetendő összeg" megérintésével állítja be, akkor rögzített árat állít be (ha ki szeretné javítani a számlázott tételek összegét, vagy nem használ tételeket, csak árat ad meg)
-Ha jóváír egy tételt, akkor az eladási mennyiséget mínusz értékkel adja meg "-".
-Kép, vagy melléklet beikatatása ( csak a www.speedinvoice2.net weboldalon való bejelentkezés után lehet csatolmányokat feltölteni).
-Egy tétel beiktatása az applikációban az "Elem hozzáadás" megéríntésével, a webes szolgáltatásban pedig a "+" jelre való kattintással érhető el. Elemek hozzáadásakor hosszabb magyarázó szöveget is beírhat az egyes tételek keretén belül kiszállított termékek, vagy szolgáltatások egyértelművé tételéhez.
A funkciók a képernyőn ikonként, vagy az alkalmazás menüjében jelennek meg. Számla létrehozásakor használható funkciók listája:
-Előnézet (kattintson a nyomtatási ikonra a webes szolgáltatásban),
-Nyomtatás,
-E-mail,
-Másolás (megváltoztathatja az ügyfeleket, a tételeket és az árakat),
-Törlés (gyakran jobb megváltoztatni a számlán az ügyfelet, tételeket stb. , mint letörölni azokat, mivel ebben az esetben a sorszám hiányos marad),
-Megjegyzések (Írjon megjegyzéseket a dokumentumra, vagy emlékeztetőt a naptárba) Androidon egy "Megosztás" funkció is található, ennek segítségével megoszthatja a számlát külömböző alkalmazásokon keresztül, vagy elküldheti SMS-ben. Ugyanakkor letősége van, hogy ügyfeleinek engedélyezze a számla telefonon keresztüli aláírását.
Kérjük, állítson ki néhány számlát, hogy belekóstoljon a SpeedInvoice működésébe, majd törölje le azokat. A számlák számozását a www.speedinvoice2.net oldalon, a "Beállítások" menüben módosíthatja.
Hogyan kell számlákat és árajánlatokat váltani
Könnyű megváltoztatni bármit, csak érintse meg. Ha módosítani szeretné az ÁFA beállításokat, érintse meg a képernyő felső részén található összeget. Nem módosíthatja a számlát egy ügyfél vagy tételbevitel megváltoztatásával, a dokumentumban szereplő információkat információkat kell módosítani.
A "Beállítások", "Cégbeállítások", majd " ÁFA" menüben megváltoztathatja az ÁFA értékét. Ha egy ÁFA nélküli számlát, vagy ajánlatot állít ki, majd arra ÁFÁt szeretne felszámolni, akkor törölje le a számlát illetve ajánlatot, majd állítsa ki újra.
Hiteljegyzetek
Ha egy tétel jóváírását szeretné elvégezni, akkor az értékesítési mennyiség elé tegyen mínusz "-" jelet.
Hogyan működik az e-mail
Amikor a telefonjáról vagy számítógépről e-mailt küld, nem az Ön e-mail kliense küldi az e-mailt, hanem a mi kiszolgálónk. Ha az ügyfél válaszol az e-mailre, Ön megkapja a választ. Ha másolaot szeretne készíteni az elküldött e-mailekről, a "Beállítások", "Cégbeállítások", "E-mail", majd a "Küldj másolatot e-mailben minden kiállított számláról", vagy "Küldj másolatot e-mailben minden kiállított ajánlatról" menüből elvégezheti ezt a beállítást.
A webes szolgáltatásban megtekintheti az e-mail elküldésének dátumát és időpontját. Az alkalmazásban kezdőképernyőjén egy kis kék boríték található.
Ha Androidos telefonról dolgozik, a "Megosztás" opciót is választhatja. Ez lehetővé teszi a számla vagy ajánlat, levelező programból való elküldését. A mellékleteket nem küldődnek el, csak a számla vagy ajánlat osztódik meg.
Ha ügyfele visszajelez, hogy nem kapta meg az e-mailt, akkor ellenőrizze, hogy az e-mail cím helyes-e, nem kapott-e visszafordulási üzenetet, és kérje meg ügyfelét, hogy ellenőrizze a saját spam szűrőjét is.
ÁFA és egyéb adók
Az ÁFA beállításokat a "Beállítások", "Vállalati beállítások" és "ÁFA" menüre kattintva módosíthatja. Ha ÁFA nélküli számlát állított ki, majd ÁFÁT kell arra felszámolni, törölje le a számlát, és állítsa ki újra.
A forrásadó akkor keletkezik, amikor a számlázott összeg nem kerül felszámításra, hanem az ügyfél az adóhivatalnak fizeti azt. Ha forrásadót használ, hozzon létre egy tételt, és az ÁFÁ-t állítsa 0% -ra. A tételt "-1" értékesítési mennyiséggel, és a kiszámított forrásadó értékével viszi be.
Mellékletek
A webes szolgáltatásban a "Képek / fájlok csatolása" lehetőségre kattintva, csatolmányokat vihet be a SpeedInvoic-ba, vagy egy szabványosított mellékletet is létrehozhat, amelyet minden alkalommal a "Beállítások" menüből iktathat be.
FIZETÉSEK
Számlafizetési adatok módosítása
Ha egy adott számlán meg szeretné változtatni a fizetési adatokat, akkor a "Beállítások", "Cégbeállítások", "Számlák" és a "Számla fizetési adatai" menüből elvégezheti azt.
Fizetés bevitele
Fizetést nem lehet felírni ajánlatra vagy ügyfélre, csak egy kiállított számla fizethető ki. Ha a webes szolgáltatásban dolgozik, kattintson a képernyő alján található "+" gombra. Az alkalmazásban nyissa meg a számlát, és válassza a "Fizetés" opciót.
Az index felé
Nyugta küldése
Egy számla kifizetése pillanatában nyugtát állíthat ki a "Nyomtatás", vagy "E-mail" menüben található "Nyugta" megéríntésével.
Emlékeztető, vagy ügyfél nyilatkozat küldése
Emlékeztetőt küldhet a "Nyomtatás" vagy az "E-mail", majd a "Számla emlékeztető" kiválasztásával. Úgyfél mérleg elküldéséhez nyissa meg az ügyfél bevitelt, és válassza a "Mérleg" lehetőséget.
ÜGYFELEK
Ügyfél létrehozása
Az egyetlen kötelezően bevivendő információ, az ügyfél neve. Ha olyan információt szeretne bevinni, ami nem része az általunk megadott információknak, használja a "További információk" menüt.
Ügyfelek bevitele
1. Jelentkezzen be a www.speedinvoice2.net-re egy számítógépről
2. Lépjen az "Ügyfelek", majd az "Ügyfelek kivitele" menüre, és vigyen ki Excelbe legalább egy ügyfelet. Ha nincs tétele, akkor hozzon létre egyet
3. A táblázatban hozzon létre új ügyfeleket. Az egyetlen kötelező mező a név.
4. Bevitelre, lépjen az "Ügyfelek", majd az "Ügyfelek bevitele" menübe.
Az ügyfelekre jellemző szám bevitelére:
1. Jelentkezzen be a www.speedinvoice2.net-re egy számítógépről
2. Lépjen a "Beállítások", majd a "Sorszámok" menübe. Itt állítsa a számot az utolsó legkissebb ügyfélszámot követő számra.
3. Lépjen az "Ügyfelek", majd az "Ügyfél létrehozás" menübe, és hozza létre a legkissebb ügyfélszámmal rendelkező ügyfelet.
4. Lépjen az "Ügyfelek", majd az "Ügyfelek kivitele" menüre, és vigyen ki Excelbe legalább egy ügyfelet.
5. Vigye be ügyfeleit a táblázatba.
6. Ezután lépjen az "Ügyfelek", majd az "Ügyfelek bevitele" menüre.
Ügyfelek törlése
Ha törölni szeretne egy ügyfelet, nyissa meg a www.speedinvoice2.net weboldalt számítógépről vagy táblagépről (a szöveg túl kicsi ahhoz, hogy telefonról lehessen megtekinteni). Abban az esetben, ha egy ügyfél számlákkal, vagy ajánlatokkal rendelkezik, nem törölhető le.
Az alkalmazásból letilthat egy ügyfelet, de nem törölheti le. Ha az ügyfél le van tiltva, akkor a számla vagy árajánlat létrehozásakor nem jelenik meg az ügyféllistán.
TÉTELEK
Tétel egységára
Az tételek létrehozásakor meghatározhatja az egységárat is. Az egységárat a nyereségesség kiszámítására használjuk.
Tételek bevitele
1. Jelentkezzen be a www.speedinvoice2.net-re egy számítógépről
2. Lépjen a "Tételek", majd az "Tételek kivitele" menüre, és vigyen ki Excelbe legalább egy tételt. Ha nincs tétele, akkor hozzon létre egyet
3. A táblázatban hozzon létre új tételeket. Az egyetlen kötelező mező a név.
4. A bevitelre, lépjen a "Tételek", majd a "Tételek bevitele" menüre.
Tételek törlése
Ha törölni szeretne egy tételt, nyissa meg a www.speedinvoice2.net weboldalt számítógépről vagy táblagépről (a szöveg túl kicsi ahhoz, hogy telefonról lehessen megtekinteni). Abban az esetben, ha egy tétel számlákon, vagy ajánlatokon szerepel, nem törölhető le.
Az alkalmazásból letilthat egy tételt, de nem törölheti le. Ha tétel le van tiltva, akkor a számla vagy árajánlat létrehozásakor nem jelenik meg a tételek listáján.
ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS ÁFA JELENTÉSEK
Értékesítés és ÁFA jelentések
A SpeedInvoice számos előre elkészített jelentéssel rendelkezik, amelyek a webszolgáltatásból vagy egy Android-eszközről érhetők el.
Adatok kivitele Excel, vagy CSV formátumba
Ha számítógépről bejelentkezik a www.speedinvoice2.net weboldalon, számlát, árajánlatot, ügyfelet, tételt és értékesítési egységet vihet ki.
BEÁLLÍTÁSOK ÉS ELŐFIZETÉS
Cégadatok
A saját vállalkozásáról, a "Beállítások", "Céginformáció" menüpont alatt tájékozódhat. Ha olyan információt szeretne bevinni, ami nem része az általunk megadott információknak, használja a "További információk" menüt.
A cégadatok és az ÁFA kulcs megváltoztatása
Ha az általunk megadott ÁFA értékek nem helyesek, akkor lépjen a "Beállítások", "ÁFA-kulcsok" menübe, és javítsa ki a megnevezéseket és az adókulcsokat. Ha az Ön országában ÁFA nyilvántartási szám, vagy vállalat nyilvántartási szám eltérő formátumú, a mezőkbe ne írjon be semmiféle információt. Ehelyett, a "Céginformáció" menüben található "További információk" mezőbe írja be a helyes azonosítót.
Cég beállítások
A cégbeállításokban állíthatja be az alkalmazás müködési feltételeit. Próbálja ki a dolgokat, bármikor visszaállíthatja őket.
Adatfrissítés
Az "Adatfrissítés" parancs, a webes szolgáltatásban tárolt adatokat a telefonra továbbítja. Ne használja ezt a funkciót, csak ha feltétlenül szüksége van rá, mivel minden mentett információt elveszít. Csak akkor használja ha:
-Az előfizetést vásárolt, de az alkalmazás még mindig arra kéri Önt, hogy vásároljon előfizetést (használata előtt várjon 5 percet).
-A telefonon vagy a táblagépen található adatok nem helyesek.
-Olyan szinkronizálási probléma lép fel, amelyet másképpen nem tud kijavítani.
Háttérkép, logó, és aláírás
A www.speedinvoice2.net weboldalon, kiválaszthat a számláira és ajánlataira rényomtatandó háttéképet, logót, és feltöltheti a dokumentumokon megjelenő fel aláírását.
A számla vagy ajánlat kinézetének módosítása
A "Beállítások", "Vállalati beállítások" menüben beállíthatja a dokumentumok kinézetét. Ha további apróbb változtatásokra van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk a support@speedinvoice.net címen. A testreszabott kinézetek ára US$110-nál kezdődik.
Sorszámváltoztatás
A www.speedinvoice2.net oldalon megváltoztathatja a számlák, árajánlatok és ügyfelek sorszámát. Kattintson a "Beállítások", majd "Sorszámok"-ra. Ha 1-el szeretné elkezdeni, törölje a már kitöltött számlákat.
Ha az év elején újra szeretné indítani a számozást, kezdje a számot az évszám két utolsó számával, majd írjon hozzá még négy nullát.
Több felhasználó létrehozása
A SpeedInvoice-ban több felhasználót is létrehozhat. Létrehozáskor, a felhasználóhoz a következő szerepeket rendelheti:
Rendszergazda - hozzáférhet a SpeedInvoice minden funkciójához
Felhasználó - nem módosíthatja a beállításokat, de egyébként minden funkcióhoz hozzáférhet
Csak megtekint - csak a SpeedInvoice-ban levő információkat tudja megtekinteni, de nem hozhat létre, és nem változtathat meg semmit
Több cég létrehozása
A "Fiók létrehozás" gombra kattintva, annyi céget hozhat létre ahányra szüksége van. Egynél több cég létrehozása esetén, minden további cég éves előfizetése 30%-os árkedvezményben részesül, ha PayPal-on keresztül fizet. Vegye fel a kapcsolatot a support@speedinvoice.net-el.
Az index felé
Mennyibe kerül a SpeedInvoice
A SpeedInvoice kipróbálásával, semmiféle elkötelezettséget nem vállal az előfizetés megvásárlására. Ha az ingyenes próbaidőszak lejárta után továbbra is használni szeretné a SpeedInvoice-ot, előfizetésre van szüksége. Ha nem, akkor az adatai egy idő után letörlődnek.
Előfizetés
Ha egy számítógépről vagy táblagépről bejelentkezik a www.speedinvoice2.net/subscription/purchase-en, a havi és éves előfizetést a legkedvezőbb áron vásárolhatja meg (a telefon túl kicsi a szöveg megtekintésére). A havi előfizetéssel szemben, az éves előfizetés 50% -os kedvezményt biztosít.
Előfizetéshez hitel-, vagy betéti kártya szükséges. Ha nincs bankkártyája, akkor egy előre fizetett kártyát vásárolhat (keresse a neten).
Érdemes PayPal-lal is előfizetni. Küldje el a PayPal-en regisztrált e-mail címet a support@speedinvoice.net címre, és kérjen előszámlát. PayPal-fiókot ingyen hozhat létre itt www.paypal.com
A Google és az Apple havi előfizetéseket ajánl az App Store-ban, de ezek drágábbak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az előfizetésekhez nem fogadunk el ajándékkártyát.
Sajnos nem fizethet banki átutalással sem, mivel az előfizetések kezelése teljesen automatizált.
Előfizetés visszavonása
Először a www.speedinvoice2.net/subscription/showCurrent címen ellenőrizze, hol vásárolta meg előfizetését. Ha azt a Google-tól vagy az Apple-től vásárolta, akkor a "Google Play-előfizetés visszavonása" vagy az "Apple app store előfizetés visszavonása" címszóra keressen. Ha tőlünk vásárolta meg, a www.speedinvoice2.net/subscription/cancel linken vonhatja vissza.
HIBAELHÁRÍTÁS
A cégkód, felhasználónév, vagy jelszóra vonatkozó segítség
Az alkalmazás bejelentkezési ablakán, érintse meg a "Kattintson ide a bejelentkezési problémák megoldása végett" gombot.
A cégkódot, a cég bejelentett e-mail címére küldjük el. A felhasználónevet és a jelszót a felhasználóhoz rendelt e-mail címre küldjük, amely eltérhet a cég e-mail címétől.
Helytelen adatok
Ha nem jelenik meg a számla, vagy a telefonról nem tud számokat beiktatni, akkor rossz internetkapcsolata van. Kérjük, ellenőrizze a kapcsolatot.
Ha "Szinkronizálási probléma" lép fel, kérjük, tekintse meg a menü alsó részét, és javítsa ki a problémát. Ha nem tudja kijavítani a problémát, akkor érintse meg a "Adatfrissítés" gombot. Az adatfrissítés betáplálja a webes szolgáltatásban tárolt adatok másolatát. A számozatlan számlák és ajánlatok elvesztődnek.
Elveszett telefon vagy táblagép
Töltse le az alkalmazást az App Store-ból, és jelentkezzen be. Amíg egy új eszközt nem kap, bejelentkezés után, a www.speedinvoice2.net címen folytathatja a munkáját.
Az ügyfél információ megváltoztatása után, az adatok nem mentődtek le
Nem módosíthatja a számlát az ügyfél vagy tétel megváltoztatásával, ennek érdekében módosítania kell a dokumentumban szereplő adatokat.
Be-, és kikapcsoltam az ÁFÁ-t, de még mindig rosszul mentődik le
Az ÁFA beállításokat a "Beállítások", "Vállalati beállítások" és "ÁFA" menüre kattintva módosíthatja. Ha egy ÁFA nélküli számlát, vagy ajánlatot állít ki, majd arra ÁFÁt szeretne felszámolni, akkor törölje le a számlát illetve ajánlatot, majd állítsa ki újra.
Számla, illetve ajánlat számok hiánya
Ha telefonon vagy táblagépen nem töltődik be a számla vagy ajánlat száma, azt jelenti, hogy gyenge internetkapcsolata van. Kérjük, ellenőrizze a kapcsolatot.
, Ha "Szinkronizációs probléma" merül fel, tekintse meg a telefonkészülék, vagy táblagép alján található menüt, és oldja meg a problémát.
, Ha így sem tudja kijavítani a problémát, akkor érintse meg a "Adatfrissítés" gombot. Az adatfrissítés betáplálja a webes szolgáltatásban tárolt adatok másolatát a telefonkészülékére, illetve táblagépére. Bármely számozatlan számla vagy ajánlat elveszik, így át kell majd írni őket.
Az index felé
Szinkronizálási probléma
Ha "Szinkronizációs probléma" merül fel, tekintse meg a telefonkészülék, vagy táblagép alján található menüt, és oldja meg a problémát.
, Ha így sem tudja kijavítani a problémát, akkor érintse meg a "Adatfrissítés" gombot. Az adatfrissítés betáplálja a webes szolgáltatásban tárolt adatok másolatát a telefonkészülékére, illetve táblagépére. Bármely számozatlan számla vagy ajánlat elveszik, így át kell majd írni őket.
Számla átszámozása
A számlát nem számozhatja át, de mi átszámozhatjuk önnek. Egy átszámozás ára US$40.
Nem jelenik meg a számlaszám
Ha számlákat töröl le, akkor a számlasorszám hiányos lesz. A számlát nem számozhatja át, de mi átszámozhatjuk önnek. Egy átszámozás ára US$40.
Nem találom az elküldött e-mail másolatát
Amikor a telefonjáról vagy számítógépről e-mailt küld, nem az Ön e-mail kliense küldi az e-mailt, hanem a mi kiszolgálónk. Ha az ügyfél válaszol az e-mailre, Ön megkapja a választ. Ha másolaot szeretne készíteni az elküldött e-mailekről, a "Beállítások", "Cégbeállítások", "E-mail", majd a "Küldj másolatot e-mailben minden kiállított számláról", vagy "Küldj másolatot e-mailben minden kiállított ajánlatról" menüből elvégezheti ezt a beállítást.
A webes szolgáltatásban megtekintheti az e-mail elküldésének dátumát és időpontját. Az alkalmazásban kezdőképernyőjén egy kis kék boríték található.
Ha Androidos telefonról dolgozik, a "Megosztás" opciót is választhatja. Ez lehetővé teszi a számla vagy ajánlat, levelező programból való elküldését. A mellékleteket nem küldődnek el, csak a számla vagy ajánlat osztódik meg.
Ha ügyfele visszajelez, hogy nem kapta meg az e-mailt, akkor ellenőrizze, hogy az e-mail cím helyes-e, nem kapott-e visszafordulási üzenetet, és kérje meg ügyfelét, hogy ellenőrizze a saját spam szűrőjét is.
Az ügyfelem nem kapta meg az e-mailt
Ha az ügyfél visszajelez, hogy nem jutott el hozzá az e-mail, ellenőrizze, hogy az e-mail cím helyes-e, hogy nem kapott visszafordulási üzenetet, és kérje fel ügyfelét, hogy ellenőrizze a spam szűrőt.
Új jelszót kértem, de nem érkezett be
Az új jelszó, a jelszót igénylő felhasználó által bejelentett e-mail címre lesz elküldve. Abban az esetben ha hibás e-mail címet adott meg, vegye fel a kapcsolatot a support@speedinvoice.net-el.
Szeretnék változtatni a számla vagy az idézet kinézetén
A "Beállítások", "Vállalati beállítások" menüben beállíthatja a dokumentumok kinézetét. Ha további apróbb változtatásokra van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk a support@speedinvoice.net címen. A testreszabott kinézetek ára US$110-nál kezdődik.
Hibás dátum formátum
A dátumformátumot a használt nyelv vezérli. A nyelv megváltoztatásához lépjen a "Beállítások", "Céginformáció" menübe.
Számlafizetési adatok módosítása
Ha egy adott számlán meg szeretné változtatni a fizetési adatokat, akkor a "Beállítások", "Cégbeállítások", "Számlák" és a "Számla fizetési adatai" menüből elvégezheti azt.
A cégkód megváltoztatása
A beállítások elvégzése után, a cégkódot nem lehet megváltoztatni. Az ügyfelek nem látják ezt a kódot.
Nincs kapcsolat a kiszolgálóval
Ha az alkalmazásban dolgozik, és egy hibaüzenetet kap, ez általában azt jelenti, hogy internetkapcsolata túl gyenge ahhoz, hogy támogassa a kiszolgáló forgalmát. A www.speedinvoice2.net.en való bejelentkezéssel ellenőrízheti a kiszolgáló elérhetőségét.
A logó túl kicsi vagy túl nagy
A logó legfeljebb 92 mm széles és 42 mm magas lehet. Feltöltés előtt itt állíthatja be a méretet, a logó körüli fehér terület növelésével, vagy csökkentésével.
Három vagy négy tizedesre van szükségem
A SpeedInvoice csak két tizedes pontot támogat.
Szállítók és leltár
A SpeedInvoice nem kezeli a beszállítókat, a készleteket vagy a raktározást.
Ha vásárlási megbízásokat szeretne felvenni, létrehozhat egy második SpeedInvoice vállalatot, és ügyfelenként regisztrálhatja a beszállítóit. Ebben az esetben a számlát vagy ajánlatot megrendelésre kell átnevezni.
Ha a tételek értékesítésére vonatkozó jelentést szeretne kapni, futtasson egy tétel jelentést.
Biztonság
A www.speedinvoice2.net oldalon való bejelentkezéskor, az URL mellett egy kis lakatot fog látni. A zöld lakat azt jelzi, hogy a weboldal kapcsolat biztonságos.
A kiszolgálóink az Amazon-al dolgoznak. Az Amazon AWS biztonságról többet olvashat itt
Az Apple biztonságáról itt olvashat bővebben, a Google biztonságról pedig itt .
Szeretnék változtatni a SpeedInvoice-on
Nagyra becsüljük az ügyfeleink véleményét, de a készletkezelést, raktárkezelést, és raktárkategóriákat nem fogjuk beépíteni a SpeedInvoice-ba. A support@speedinvoice.net címen elérhet minket
EU-s GDPR RENDELET
A GDPR áttekintése
Az általános adatvédelmi rendelet - GDPR, egy olyan uniós jogszabály, amely az uniós polgárok személyazonosításra alkalmas információk védelmét szabja meg. A jogsértés megállapítása után, az ügyfeleket 72 órán belül tájékoztatni kell.
Az ügyfelek adatokhoz való hozzáférése
Az ügyfél kérésére, a cégek jelentést kell tegyenek az adott ügyfél személyes adatainak tárolására, és használatára vonatkozóan. A www.speedinvoice2.net-ről egy adott ügyfél személyes adataira vonatkozó jelentést lehet kivinni, az ajánlatokat, számlákat, és személyes adatokat illetően.
Ha az ügyfél az adatait törölni szeretné
Egy ügyfélre jellemző ajánlat bármikor törölhető, de a számlákat egy bizonyos ideig tárolni kell.