Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, δεν είναι το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό αποστέλλεται από το διακομιστή μας. Εάν ένας πελάτης απαντήσει σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε αυτή την απάντηση. Εάν θέλετε να λάβετε ένα αντίγραφο όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας", "Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο" και "Αποστολή αντιγράφων όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τιμολόγια" ή "Αποστολή αντιγράφων όλων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων με προσφορές"
Όταν κοιτάζετε στην υπηρεσία ιστού, η επισκόπηση έχει την ημερομηνία αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην εφαρμογή έχετε ένα μικρό μπλε φάκελο στην επισκόπηση.
Εάν εργάζεστε σε ένα τηλέφωνο Android μπορείτε επίσης να επιλέξετε "Κοινή χρήση". Αυτό θα σας επιτρέψει να στείλετε το τιμολόγιο ή την προσφορά από το πρόγραμμα email σας. Οποιαδήποτε συνημμένα δεν θα αποστέλλονται, είναι μόνο το τιμολόγιο ή η προσφορά που είναι κοινόχρηστα.
Εάν ο πελάτης σας σας ενημερώσει ότι δεν έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστή, ότι δεν έχετε λάβει ένα μήνυμα επιστροφής και ζητήσετε να ελέγξουν το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.