เมื่อคุณส่งอีเมลจากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ นั่นไม่ใช่ไคลเอ็นต์อีเมลของคุณที่ส่งอีเมล แต่เป็นอีเมลจาที่ส่งโดยเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากลูกค้าตอบกลับอีเมล คุณจะได้รับการตอบกลับดังกล่าว หากคุณต้องการรับสำเนาอีเมลทั้งหมดที่ส่งไปที่ "การตั้งค่า", "การตั้งค่า บริษัท ", "อีเมล" และ "ส่งสำเนาอีเมลใบแจ้งหนี้ทั้งหมด" หรือ "ส่งสำเนาของอีเมลใบเสนอราคาทั้งหมด"
เมื่อคุณดูในบริการเว็บ จะมีภาพรวมที่มีวันที่ส่งอีเมลอยู่ ในแอปพลิเคชันคุณมีซองจดหมายสีน้ำเงินขนาดเล็กในภาพรวม
หากคุณกำลังใช้งานโทรศัพท์ Android คุณสามารถเลือก "แชร์" ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคาจากโปรแกรมรับส่งเมลของคุณได้
หากลูกค้าของคุณบอกคุณว่าพวกเขาไม่ได้รับอีเมล ขอให้ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลถูกต้อง คุณไม่ได้รับข้อความตีกลับและขอให้พวกเขาตรวจสอบตัวกรองสแปมของพวกเขาเอง