เมื่อคุณส่งอีเมลจากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ นั่นไม่ใช่ไคลเอ็นต์อีเมลของคุณที่ส่งอีเมล แต่เป็นอีเมลจาที่ส่งโดยเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากลูกค้าตอบกลับอีเมล คุณจะได้รับการตอบกลับดังกล่าว หากคุณต้องการรับสำเนาอีเมลทั้งหมดที่ส่งไปที่ "การตั้งค่า", "การตั้งค่า บริษัท ", "อีเมล" และ "ส่งสำเนาอีเมลใบแจ้งหนี้ทั้งหมด" หรือ "ส่งสำเนาของอีเมลใบเสนอราคาทั้งหมด"
เมื่อคุณดูในบริการเว็บ จะมีภาพรวมที่มีวันที่ส่งอีเมลอยู่ ในแอปพลิเคชันคุณมีซองจดหมายสีน้ำเงินขนาดเล็กในภาพรวม
หากคุณกำลังใช้งานโทรศัพท์ Android คุณสามารถเลือก "แชร์" ได้ นี่จะช่วยให้คุณส่งใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคาจากเมลของคุณ สิ่งที่แนบใด ๆ จะไม่ถูกส่ง โดยจะแชร์เพียงแค่ใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคาเท่านี้
หากลูกค้าของคุณบอกคุณว่า พวกเขายังไม่ได้รับอีเมล ให้รตรวจสอบว่าอยู่อีเมลที่ถูกต้อง ที่คุณยังไม่ได้รับข้อความตีกลับ และขอให้ตรวจสอบตัวกรองสแปม