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RELATÓRIOS DE VENDAS E ICMS/ISS

Relatórios de vendas e ICMS/ISS
Exportar dados para o Excel ou no formato CSV

REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR) da UE

Visão geral do GDPR
Acesso a dados para seus clientes
Se um cliente quiser que seus dados sejam removidos

VISÃO GERAL DO SPEEDINVOICE

Como funciona o SpeedInvoice

Existem dois componentes para o SpeedInvoice, o aplicativo disponível na App Store da Apple ou no Google Play, e o serviço da Web em www.speedinvoice2.net.

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Baixe o SpeedInvoice do Google Play ou da App Store da Apple para o seu celular ou tablet. Quando você iniciar o aplicativo pela primeira vez, clique em "Criar conta". Você pode acessar o SpeedInvoice a partir do seu computador fazendo login em www.speedinvoice2.net usando o Explorer, Chrome, Safari, etc.

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Quando o SpeedInvoice não é adequado

O SpeedInvoice é um sistema de faturamento, por isso não lida com estoque ou armazenamento.

Uma assinatura do SpeedInvoice tem limitações:
-Até dez usuários,
-Um máximo de 2.000 faturas e cotações em um ano,
-Um máximo de 2.000 itens ou clientes.
Entre em contato com support@speedinvoice.net se estiver acima de qualquer um destes.

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FATURAS E COTAÇÕES

Criando faturas ou cotações

Fatura e cotações funcionam da mesma maneira. Abra o menu da fatura ou cotação e toque em "+" no aplicativo. Se você não tiver o cliente, toque em "+", caso contrário, selecione o cliente.
-Você pode criar uma fatura apenas escrevendo um texto e tocando em "Quantia a pagar" para definir o preço.
-Adicione itens à fatura tocando em "Adicionar item" ou "+". Se você precisar criar um novo item, toque em "+" quando a lista de itens estiver aberta.
-Você pode adicionar um texto na fatura para explicar o que foi entregue. Esta informação pode ter um máximo de 6 linhas se você estiver usando itens em sua fatura, caso contrário, ela não terá um tamanho máximo.
-Toque nas informações de data para ajustar a data da fatura ou a data de vencimento,
-Altere a configuração do ICMS/ISS para a fatura (toque na quantia para fazer isso no aplicativo),
-Se você definiu o preço tocando em "Quantia a pagar" você definiu um preço fixo (se você deseja substituir a soma de seus itens faturados ou não está usando nenhum item)
-Se você quiser creditar um item, informe a quantidade de vendas com um menos na frente "-".
-Adicione uma imagem ou anexo (você só pode adicionar um anexo fazendo login em www.speedinvoice2.net).
- Adicione itens clicando em "+" no serviço da Web ou tocando em "Adicionar item" no aplicativo. Ao adicionar um item, você pode escrever um texto mais longo para esclarecer os serviços ou produtos entregues para cada item.

As funções estarão disponíveis na tela como ícones ou no menu do aplicativo. Ao criar uma fatura, você tem uma lista de recursos:
-Visualizar (clique no ícone de impressão no serviço da Web),
-Imprimir,
-Enviar por e-mail,
-Copiar (você pode alterar o cliente, itens e os preços),
-Excluir (muitas vezes é melhor mudar o cliente, itens etc. na sua fatura, pois você receberá uma série de números incompletos se você excluí-la),
No Android você também tem uma função "Compartilhar" para enviar sua fatura com outros aplicativos ou como um SMS, e você pode deixar seus clientes fazerem login no seu telefone e "Notas" (adiciona uma nota ao documento e define um lembrete no seu calendário)

Por favor, tente criar algumas faturas para ter uma ideia de como funciona o SpeedInvoice, e depois exclua estas faturas. Você pode alterar os números das faturas em www.speedinvoice2.net em "Configurações".

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Como alterar faturas e cotações

É fácil mudar alguma coisa, basta tocar nela. Se você quiser alterar as configurações de ICMS/ISS, toque na quantia na parte superior da tela. Não é possível alterar uma fatura alterando um registro de cliente ou item, você precisa alterar as informações no documento.

Você pode alterar suas configurações de ICMS/ISS acessando "Configurações", "Configurações da empresa" e "ICMS/ISS". Se você criou uma fatura ou uma cotação sem ICMS/ISS e precisa ativar o ICMS/ISS, exclua a fatura ou cotação e faça novamente.

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Anotações de crédito

Se você quiser creditar um item, informe a quantidade de vendas com um sinal de menos na frente "-".

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Como funciona o email

Quando você envia um e-mail do seu telefone ou computador, não é o seu cliente de e-mail que envia o e-mail, ele é enviado pelo nosso servidor. Se um cliente responder a um email, você receberá essa resposta. Se você deseja receber uma cópia de todos os e-mails enviados, vá para "Configurações", "Configurações da empresa", "E-mail" e "Envie-me cópias de todos os e-mails de fatura" ou "Envie-me cópias de todos os e-mails de cotação".

Quando você procura no serviço da Web, a visão geral tem a data em que foi enviada por e-mail. No aplicativo, você tem um pequeno envelope azul na visão geral.

Se você estiver trabalhando em um telefone Android, você também pode optar por "Compartilhar". Isso permitirá que você envie a fatura ou cotação a partir do seu cliente de e-mail. Quaisquer anexos não serão enviados; apenas a fatura ou cotação é compartilhada.

Se o seu cliente disser que não recebeu um e-mail, verifique se o endereço de e-mail está correto, se você não recebeu uma mensagem de devolução e peça a eles para verificarem o seu filtro de spam.

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ICMS/ISS e outros impostos

Você pode alterar suas configurações de ICMS/ISS acessando "Configurações", "Configurações da empresa" e "ICMS/ISS". Se você criou uma fatura sem ICMS/ISS, será preciso ativar o ICMS/ISS, excluir a fatura e fazê-la novamente.

O imposto retido na fonte é quando uma soma do valor faturado não é cobrada do cliente, ao invés disso esta quantia é paga pelo cliente ao departamento fiscal. Se você usar o imposto retido na fonte, criará um item e definirá o ICMS/ISS como 0%. Você adiciona este item com a quantidade de vendas "-1" e o valor calculado do imposto retido na fonte como o preço.

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Anexos

No serviço da Web, em "Configurações", você pode adicionar anexos ao SpeedInvoice clicando em "Anexar Imagens/Arquivos" ou pode criar um anexo padronizado que sempre é adicionado.

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PAGAMENTOS

Alterando as informações de pagamento da fatura

Se você deseja alterar as informações de pagamento na sua fatura, vá para "Configurações", "Configurações da empresa", "Faturas" e "Informações de pagamento da fatura".

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Registrando um pagamento

Você só pode registrar um pagamento contra uma fatura, não contra uma cotação ou cliente. Se você trabalha no serviço da Web, clique no "+" na parte inferior da tela. Quando estiver no aplicativo, você abre a fatura e seleciona "Pagamentos".
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Enviando um recibo

Quando você tiver registrado um pagamento para uma fatura, pode enviar um recibo selecionando "Imprimir" ou "Enviar por e-mail" e depois "Recibo".

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Enviando um lembrete ou extrato do cliente

Você pode enviar um lembrete selecionando "Imprimir" ou "Enviar por e-mail" e depois "Lembrete de Fatura". Para enviar um extrato de cliente, você abre o registro do cliente e seleciona "Extrato".

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CLIENTES

Criando um cliente

A única informação obrigatória é um nome no cliente. Se você quiser adicionar informações que não fazem parte de nossas informações, use "Informações adicionais".

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Importando clientes

1. Faça login em www.speedinvoice2.net a partir de um computador
2. Vá para "Clientes" e "Exportar Clientes" e exporte pelo menos um cliente para o Excel. Se você não tem nenhum, você cria um manualmente
3. Na planilha, adicione novos clientes. O único campo obrigatório é o nome.
4. Para importar, vá para "Clientes" e "Importar clientes".

Para importar clientes com números de clientes, você:
1. Faz login em www.speedinvoice2.net a partir de um computador
2. Vai em "Configurações" e "Série de Números", onde você define o próximo número para o seu menor número atual de cliente.
3. Vai em "Clientes" e "Criar cliente", e cria o cliente com o menor número de cliente.
4. Vai em "Clientes" e "Exportar Clientes", e exporta os clientes para o Excel.
5. Adiciona seus clientes à planilha.
6. Em seguida, vá em "Clientes" e "Importar clientes".

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Excluindo clientes

Se você deseja excluir um cliente, acesse www.speedinvoice2.net em um computador ou em um tablet (o texto é muito pequeno em um telefone). Você não pode excluir um cliente se ele tiver cotações ou faturas registradas.

No aplicativo, você pode desativar um cliente, mas não excluí-lo. Quando um cliente é desativado, ele não aparecerá na lista de clientes quando você criar uma cotação ou fatura.

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ITENS

Custo para um item

Você pode indicar o custo de um item quando você criar um. O custo é usado para calcular a lucratividade.

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Importando itens

1. Faça login em www.speedinvoice2.net a partir de um computador
2. Vá para "Itens" e "Exportar Itens", e exporte pelo menos um item para o Excel. Se você não tem nenhum, você cria um manualmente
3. Na planilha, adicione novos itens. O único campo obrigatório é o nome.
4. Para importar, vá para "Itens" e "Importar itens".

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Excluindo itens

Se você deseja excluir um item, acesse www.speedinvoice2.net em um computador ou tablet (o texto é muito pequeno em um telefone). Você não pode excluir um cliente se ele tiver cotações ou faturas registradas.

No aplicativo, você pode desativar um item, mas não excluí-lo. Quando um item é desativado, ele não aparecerá na lista de itens quando você criar uma cotação ou fatura.

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RELATÓRIOS DE VENDAS E ICMS/ISS

Relatórios de vendas e ICMS/ISS

O SpeedInvoice tem vários relatórios pré-criados que você pode acessar a partir do serviço da Web ou de um dispositivo Android.

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Exportar dados para o Excel ou em formato CSV

Você pode exportar dados de fatura, cotação, cliente, item e unidade de venda se fizer o login em www.speedinvoice2.net em um computador.

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CONFIGURAÇÕES E ASSINATURA

Informações da empresa

Você tem informações sobre sua empresa em "Configurações" e "Informações da empresa". Se você quiser adicionar informações que não fazem parte de nossas informações, use "Informações adicionais".

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Alterando a terminologia para informações de ICMS/ISS e da empresa

Se o termo que chamamos de ICMS/ISS estiver incorreto, vá para "Configurações" e "Taxas de ICMS/ISS" e edite os nomes e as taxas de imposto para que eles estejam corretos. Se você tiver termos diferentes para o número de registro de ICMS/ISS ou o número de registro da empresa em seu país, não insira nenhuma informação nesses campos. Em vez disso, adicione o termo e o identificador corretos no campo "Informações adicionais" em "Informações sobre a empresa".

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Configurações da empresa

Nas configurações da empresa, você controla como o aplicativo faz as coisas. Tente fazer as coisas, você sempre pode redefini-las.

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Atualizar dados

"Atualizar dados" irá obter os dados armazenados no serviço da Web para o seu telefone. Não use esta função a menos que você precise, pois você perderá qualquer informação não salva. Você a usa quando:
-Você comprou uma assinatura, mas o aplicativo ainda pede que você compre uma (aguarde cinco minutos primeiro).
-Os dados estão corrompidos no seu telefone ou tablet.
-Você tem um problema de sincronização que não consegue corrigir.

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Imagem de fundo, logotipo e assinatura

Você pode fazer login em www.speedinvoice2.net e selecionar uma imagem de fundo para suas faturas e cotações, adicionar um logotipo e fazer o upload de sua assinatura para seus documentos.

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Alterando o layout da fatura ou cotação

Você pode controlar parte do layout do documento em "Configurações" e "Configurações da empresa". Se você precisar de outras pequenas alterações, entre em contato com support@speedinvoice.net. O custo parte de US$110 para um layout personalizado.

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Alterando a série numérica

Faça login em www.speedinvoice2.net para alterar a série numérica para faturas, cotações e clientes. Vá para "Configurações" e "Série de números". Se você quiser reiniciar a partir de 1, exclua as faturas que você criou.

Se você quiser reiniciar a série numérica da fatura no início do ano, comece com os dois primeiros números indicando o ano e adicione quatro zeros.

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Criando usuários adicionais

Você pode criar usuários adicionais no SpeedInvoice. Quando você cria um usuário, você pode atribuir uma das três funções:
Administrador - este usuário tem acesso a tudo no SpeedInvoice
Usuário - este usuário não pode alterar nenhuma configuração, mas fora isso pode fazer tudo
Visualizar apenas - este usuário apenas pode ver as informações no SpeedInvoice, mas não pode criar ou alterar nada

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Criando mais de uma empresa

Você pode criar quantas empresas precisar tocando em "Criar conta" na página de login do aplicativo. Você recebe um desconto de 30% em empresas subsequentes se comprar uma assinatura anual e pagar com o PayPal, entrando em contato com support@speedinvoice.net.
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O SpeedInvoice custa algo?

Você não se compromete a comprar uma assinatura experimentando o SpeedInvoice. Se você quiser continuar usando o SpeedInvoice após o término do período de teste gratuito, é necessário adquirir uma assinatura. Senão seus dados serão apagados depois de algum tempo.

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Adquirindo uma assinatura

Você obterá o melhor preço para a assinatura mensal ou anual, acessando www.speedinvoice2.net/subscription/purchase em um computador ou tablet (o texto é muito pequeno em um telefone). Uma assinatura anual oferece um desconto de 50% em relação ao pagamento de uma assinatura mensal.

Você precisa de um cartão de crédito ou débito para adquirir uma assinatura. Se você não tiver um, você pode pode comprar um cartão pré-pago (pesquise na rede).

Você pode adquirir uma assinatura anual com o PayPal. Envie o endereço de e-mail registrado no PayPal para support@speedinvoice.net e solicite uma fatura. Você pode criar uma conta no PayPal gratuitamente aqui www.paypal.com.

O Google e a Apple vendem assinaturas mensais comprando através do aplicativo, mas são mais caras. Observe que eles não aceitam vales-presente como pagamento de assinaturas.

Infelizmente, você não pode pagar por uma assinatura com transferências bancárias, pois todo o nosso tratamento de assinaturas é automatizado.

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Cancelando uma assinatura

Primeiro verifique onde você comprou sua assinatura em www.speedinvoice2.net/subscription/showCurrent. Se você comprou do Google ou da Apple, você pesquisa "Cancelar assinatura do Google Play" ou "Cancelar assinatura da App Store da Apple" na rede. Se você comprou de nós você cancelá-la com este link www.speedinvoice2.net/subscription/cancel.

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SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Preciso de ajuda com o código da minha empresa, nome de usuário ou senha

Toque em "Toque aqui para auxílio com o login?" na tela de login no aplicativo.

O código da empresa será enviado para o endereço de e-mail da empresa registrada. O nome de usuário e a senha serão enviados para o endereço de e-mail registrado com o usuário, o que pode ser diferente do endereço de e-mail da empresa.

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Meus dados estão errados

Se você não receber números de fatura ou cotação no telefone, pode ter uma conexão de internet ruim. Por favor, verifique sua conectividade.

Se você tem um "problema de sincronização", por favor, olhe na parte inferior do menu e corrija o problema identificado. Se você não conseguir corrigir o problema, toque em "Atualizar dados". Atualizar dados trará uma cópia dos dados armazenados no serviço da web. Qualquer fatura ou cotação não numerada será perdida.

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Eu perdi meu celular ou tablet

Baixe o aplicativo da loja de aplicativos e faça o login. Até obter um novo dispositivo, você pode continuar trabalhando acessando www.speedinvoice2.net.

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Eu mudei a informação do cliente e nada aconteceu

Você não pode alterar uma fatura alterando um registro de cliente ou item, você precisa alterar as informações no documento.

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Eu habilitei ou desabilitei o ICMS/ISS, mas ainda está errado

Você pode alterar suas configurações de ICMS/ISS acessando "Configurações", "Configurações da empresa" e "ICMS/ISS". Se você criou uma fatura ou uma cotação sem ICMS/ISS e precisa ativar o ICMS/ISS, exclua a fatura ou cotação e faça novamente.

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Eu não recebo números de fatura ou cotação

Se você não receber números de fatura ou cotação no telefone ou em um tablet, você pode ter uma conexão com a Internet que não seja boa o suficiente. Por favor, verifique sua conectividade.

Se você tiver um "problema de sincronização", por favor, olhe na parte inferior do menu do telefone ou tablet e corrija o problema que foi identificado.

Se você não puder consertar o problema toque em "Atualizar dados". Atualizar dados trará uma cópia dos dados armazenados no serviço da web para seu telefone ou tablet. Quaisquer faturas ou cotações não numeradas serão perdidas, então você precisará refazê-las.
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Problema de sincronização

Se você tiver um "problema de sincronização", por favor, olhe na parte inferior do menu do telefone ou tablet e corrija o problema que foi identificado.

Se você não puder consertar o problema toque em "Atualizar dados". Atualizar dados trará uma cópia dos dados armazenados no serviço da web para seu telefone ou tablet. Quaisquer faturas ou cotações não numeradas serão perdidas, então você precisará refazê-las.

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Renumerando uma fatura

Você não pode renumerar uma fatura, mas podemos renumerar uma fatura para você. O custo é US$40.

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Eu tenho números de fatura faltando

Se você excluir as faturas, terá números ausentes nos números da fatura. Você não pode renumerar uma fatura, mas podemos renumerar uma fatura para você. O custo é US$40.

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Não consigo encontrar uma cópia do meu email enviado

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Meu cliente não recebeu meu e-mail

Se seu cliente disser que não recebeu um e-mail, verifique se o endereço de e-mail está correto, se você não recebeu uma mensagem de devolução e peça-lhe que verifique o filtro de spam.

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Eu pedi uma nova senha, mas não recebi nenhuma

A nova senha é enviada para o endereço de e-mail registrado para o usuário que solicitou a nova senha. Se você registrou um endereço de e-mail incorreto, escreva para support@speedinvoice.net.

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Quero alterações feitas no layout da fatura ou cotação

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Formato de data incorreto

O formato da data é controlado pelo idioma que você está usando. Para alterar o seu idioma, acesse "Configurações" e "Informações da empresa".

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Alterando as informações de pagamento da fatura

Se você deseja alterar as informações de pagamento na sua fatura, vá para "Configurações", "Configurações da empresa", "Faturas" e "Informações de pagamento da fatura".

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Alterando o código da empresa

Não há como alterar o código da empresa depois de ter passado pela configuração. Este código não será visível para seus clientes.

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Sem conexão com o servidor

Se você receber essa mensagem de erro ao trabalhar no aplicativo, isso normalmente significa que sua conexão com a Internet é muito fraca para suportar o tráfego para o servidor. Você pode verificar se o servidor está indisponível acessando www.speedinvoice2.net.

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Meu logotipo é muito pequeno ou grande

Seu logotipo pode ter no máximo 92 mm de largura e 42 mm de altura. Você pode ajustar o tamanho dentro dessa área adicionando ou removendo espaço em branco ao redor do seu logotipo antes de fazer o upload dele.

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Eu preciso de três ou quatro casas decimais

SpeedInvoice suporta apenas duas casas decimais.

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Fornecedores e estoque

O SpeedInvoice não lida com fornecedores, estoque ou armazenamento.

Se você quiser aumentar os pedidos de compra, poderá criar uma segunda empresa do SpeedInvoice e registrar seus fornecedores sob os clientes, renomeando a fatura ou a cotação para o pedido de compra.

Se você quiser um resumo das vendas de itens, execute um relatório de itens.

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Segurança

Se você entrar em www.speedinvoice2.net você verá um pequeno cadeado onde está a URL. O cadeado verde indica que uma conexão de webpage é segura.

Nossos servidores estão com a Amazon. Você pode ler mais sobre segurança do Amazon Web Service aqui .

Você pode ler mais sobre a segurança da Apple aqui e sobre a segurança do Google aqui .

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Quero que sejam feitas alterações no SpeedInvoice

Nós valorizamos a contribuição de nossos clientes, mas não adicionamos gerenciamento de estoque, gerenciamento de depósito ou categorias a itens no SpeedInvoice. Você pode nos escrever em support@speedinvoice.net

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REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR) da UE

Visão geral do GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados, GDPR, é uma legislação da UE que visa proteger as informações pessoalmente identificáveis dos cidadãos da UE. Os clientes devem ser informados dentro de 72 horas após a identificação de uma violação.

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Acesso de dados para seus clientes

As organizações devem fornecer aos clientes registros de seus dados pessoais mediante solicitação. No SpeedInvoice, você pode fornecer ao seu cliente um registro de seus dados, fazendo uma exportação em www.speedinvoice2.net de suas cotações, faturas e dados do cliente.

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Se um cliente quiser que seus dados sejam removidos

Você sempre pode excluir as cotações feitas para um cliente, mas as faturas precisam ser mantidas pelo tempo necessário.

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