M41 Help (Norwegian)

SPEEDINVOICE OVERSIKT

Hvordan SpeedInvoice fungerer

Det er to komponenter til SpeedInvoice; appen som er tilgjengelig fra Apple App Store eller Google Play, og webtjenesten på www.speedinvoice2.net.

Gå til indeks

Last ned SpeedInvoice fra Google Play eller Apple App Store til telefonen eller nettbrettet. Når du starter appen for første gang, klikker du på "Opprett konto". Du kan få tilgang til SpeedInvoice fra datamaskinen ved å logge inn på www.speedinvoice2.net via Explorer, Chrome, Safari, e.l.

Gå til indeks

Når er SpeedInvoice ikke egnet

SpeedInvoice er et fakturasystem, det håndterer ikke din lagerbeholdning. Et abonnement på SpeedInvoice har begrensninger:
-Opp til ti brukere,
-Maksimalt 2000 fakturaer og tilbud på et år,
-Maksimalt 2000 varer eller kunder.
Kontakt support@speedinvoice.net hvis du går over noen av disse.

Gå til indeks

FAKTURER OG KVOTER

Opprette fakturaer eller tilbud

Faktura og tilbud fungerer på samme måte. Åpne faktura- eller tilbudsmenyen og trykk "+" i appen. Hvis du ikke har registrert kunden trykk på "+", ellers velger du kunden.
- Du kan opprette en faktura kun ved å bare skrive en tekst og trykke på "Beløp til betaling" for å angi prisen.
- Legg til varer på fakturaen ved å trykke på "Legg til vare" eller "+". Hvis du trenger å opprette en ny vare, trykk på "+" når varelisten er åpen.
Du kan legge til en tekst på fakturaen for å forklare hva som ble levert. Denne informasjonen kan være på maksimalt 6 linjer hvis du bruker varer på fakturaen din, ellers har det ingen lengdebegrensning.
-Trykk på datoinformasjonen for å justere fakturadato eller forfallsdato,
Endre konfigurasjonen av mva for fakturaen (trykk på beløpet for å gjøre dette i appen),
- Hvis du angir prisen ved å trykke på "Beløp til betaling" har du satt en fast pris (hvis du ønsker å overstyre summen av dine fakturerte varer, eller ikke bruker noen varer)
- Hvis du vil kreditere en vare oppgir du salgsmengden med minus foran "-".
- Legg til et bilde eller vedlegg (du kan kun legge ved vedlegg ved å logge inn på www.speedinvoice2.net).
- Legg til varer ved å klikke på "+" i webtjenesten eller ved å trykke på "Legg til vare" i appen. Når du legger til en vare, kan du skrive en lengre tekst for å forklare tjenester eller produkter som leveres for hver vare.

Funksjoner vil være tilgjengelige som ikoner på skjermen, eller i menyen i appen. Når du oppretter en faktura, har du en liste over funksjoner:
- Forhåndsvisning (trykk på utskriftsikonet i webtjenesten),
-Skriv ut,
-E-post,
-Kopier (du kan endre kunde, varer og prising),
-Slett (ofte er det bedre å bytte kunde, varer e.l. på fakturaen din, da du vil få en ufullstendig nummerserie hvis du sletter den),
I Android har du også en "Del" -funksjon for å sende fakturaen din med andre apper eller som en SMS, du kan la kundene dine logge på din telefon og ta "Notater" (legge til et notat i dokumentet og sette en påminnelse i kalenderen din).

Prøv å opprette noen få fakturaer for å få en følelse av hvordan SpeedInvoice fungerer, og slett deretter fakturaene. Du kan endre fakturanummeret på www.speedinvoice2.net under "Instillinger".

Gå til indeks

Hvordan endre fakturaer og tilbud

Det er enkelt å endre noe, bare trykk på det. Hvis du vil endre momsinnstillingene, trykk på beløpet øverst på skjermen. Du kan ikke endre en faktura ved å endre en kunde- eller en vareoppføring. Du må endre informasjonen på dokumentet.

Du kan endre mva-innstillingene ved å gå til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger" og "MVA". Hvis du opprettet en faktura eller et tilbud uten moms, og du må slå på mva; slett fakturaen eller tilbudet og opprett på nytt.

Gå til indeks

Kreditnotaer

Hvis du vil kreditere en vare, oppgir du salgsmengde med minus foran "-".

Gå til indeks

Hvordan e-post fungerer

Når du sender en e-post fra telefonen eller datamaskinen, er det ikke din e-postklient som sender e-posten, den sendes av vår server. Hvis en kunde svarer på en e-post, vil du motta det svaret. Hvis du vil motta kopi av alle sendte e-postmeldinger, gå til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger", "E-post" og "Send meg kopi av alle e-postfakturaer" eller "Send meg kopi av alle e-posttilbud".

Når du ser på webtjenesten finner du datoen for utsendelse. I appen har du en liten blå konvolutt i oversikten.

Hvis du jobber på en Android-telefon, kan du også velge "Del". Dette vil la deg sende fakturaen eller tilbudet fra din e-postklient. Eventuelle vedlegg vil ikke bli sendt; Det er kun fakturaen eller tilbudet som deles.

Hvis kunden forteller at de ikke har mottatt en e-post, må du kontrollere at e-postadressen er riktig, at du ikke har mottatt en returmelding og be dem om å sjekke deres spamfilter.

Gå til indeks

MVA og andre avgifter

Du kan endre momsinnstillingene dine ved å gå til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger" og "MVA". Hvis du opprettet en faktura uten moms, må du slå på moms, slette fakturaen og gjøre det igjen.

Kildeskatt er når en sum av det fakturerte beløpet ikke belastes kunden, i stedet betales dette beløpet til skattekontoret av kunden. Hvis du bruker kildeskatt oppretter du en vare og setter mva til 0%. Du legger til denne varen med salgsmengde "-1" og den beregnede verdien av kildeskatt som pris.

Gå til indeks

Vedlegg

I webtjenesten kan du legge ved vedlegg til SpeedInvoice ved å klikke på "Legg ved bilder / filer", eller du kan opprette et standardisert vedlegg som blir lagt til hver gang under "Innstillinger".

Gå til indeks

BETALINGER

Endre betalingsinformasjon i faktura

Hvis du ønsker å endre betalingsinformasjonen på fakturaen, går du til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger", "Fakturaer" og "Faktura betalingsinformasjon".

Gå til indeks

Registrere en betaling

Du kan bare registrere en betaling mot en faktura, ikke mot et tilbud eller en kunde. Hvis du jobber i webtjenesten, klikker du på "+" nederst på skjermen. Når du er i appen åpner du fakturaen og velger "Betalinger".
Gå til indeks

Sende kvittering

Når du har mottatt betaling for en faktura, kan du sende kvittering ved å velge "Skriv ut" eller "E-post" og deretter "Kvittering".

Gå til indeks

Sende en påminnelse eller fakturaoversikt

Du kan sende en påminnelse ved å velge "Skriv ut" eller "E-mail" og deretter "Fakturapåminnelse". For å sende en fakturaoversikt åpner du kundekontoen og velger "Fakturaoversikt".

Gå til indeks

KUNDER

Opprette en kunde

Den eneste obligatoriske informasjonen er navnet på kunden. Hvis du vil legge til informasjon som ikke er en del av vår informasjon, bruk "Tilleggsinformasjon".

Gå til indeks

Importere kunder

1. Logg inn på www.speedinvoice2.net fra en datamaskin
2. Gå til "Kunder" og "Eksporter kunder" og eksporter minst én kunde til Excel. Hvis du ikke har noen, oppretter du en manuelt
3. I regnearket legger du til nye kunder. Det eneste obligatoriske feltet er navnet.
4. For å importere, gå til "Kunder" og "Importer Kunder".

For å importere kunder med kundenummer må du:
1. Logge inn på www.speedinvoice2.net fra en datamaskin
2. Gå til "Innstillinger" og "Nummerserie" hvor du angir ditt nåværende laveste kundenummer som neste nummer.
3. Gå til "Kunder" og "Opprett kunde" og opprett kunden med det laveste kundenummeret.
4. Gå til "Kunder" og "Eksporter kunder" og eksporter kundene til Excel.
5. Legg til dine kunder i regnearket.
6. Deretter går du til "Kunder" og "Importer kunder".

Gå til indeks

Sletting av kunder

Hvis du ønsker å slette en kunde, gå til www.speedinvoice2.net fra en datamaskin eller et nettbrett (teksten er for liten på en telefon). Du kan ikke slette en kunde dersom de har registrerte tilbud eller fakturaer.

Du kan deaktivere en kunde fra appen, men ikke slette dem. Når en kunde er deaktivert vil de ikke vises i kundelisten under registrering av et tilbud eller en faktura.

Gå til indeks

VARER

Kostnad for en vare

Du kan angi kostnaden for en vare når den opprettes. Kostnaden brukes til å beregne lønnsomheten.

Gå til indeks

Importere varer

1. Logg inn på www.speedinvoice2.net fra en datamaskin
2. Gå til "Varer" og "Eksporter Varer" og eksporter minst én vare til Excel. Hvis du ikke har noen, oppretter du en manuelt
3. Legg til nye varer i regnearket. Det eneste obligatoriske feltet er navnet.
4. For å importere, gå til "Varer" og "Importer varer".

Gå til indeks

Sletting av varer

Hvis du ønsker å slette en vare, går du til www.speedinvoice2.net fra en datamaskin eller et nettbrett (teksten er for liten på en telefon). Du kan ikke slette en vare hvis det har tilbud eller fakturaer registrert på den.

Fra appen kan du deaktivere en vare men ikke slette den. Når en vare er deaktivert, vil den ikke vises i varelisten når du oppretter et tilbud eller en faktura.

Gå til indeks

SALGS- OG MOMSRAPPORTER

Salgs- og momsrapporter

SpeedInvoice har en rekke rapporter du kan få tilgang til fra webtjenesten eller fra en Android-enhet.

Gå til indeks

Eksporter data til Excel eller i CSV-format

Du kan eksportere faktura, tilbud, kunde, vare- og salgsinformasjon ved å logge inn på www.speedinvoice2.net fra en datamaskin.

Gå til indeks

INSTILLINGER OG ABONNEMENT

Bedriftsinformasjon

Du finner informasjon om firmaet ditt under "Innstillinger" og "Bedriftsinformasjon". Hvis du vil legge til informasjon som ikke er en del av vår informasjon, bruk "Tilleggsinformasjon".

Gå til indeks

Endre terminologi for MVA og bedriftsinformasjon

Hvis begrepet vi kaller mva er feil, gå til "Innstillinger" og "Momspriser" og rediger navnene og skattesatsene slik at de blir riktige. Hvis du har ulike begrep for momsregistreringsnummer eller firmaregistreringsnummer i ditt land, må du ikke legge inn noen opplysninger i disse feltene. I stedet legger du til riktig ord og identifikator i feltet "Tilleggsinformasjon" under "Bedriftsinformasjon".

Gå til indeks

Bedriftens innstillinger

I bedriftsinnstillinger styrer du hvordan appen gjør ting. Prøv ut ting, du kan alltid tilbakestille dem.

Gå til indeks

Oppdater Data nå

"Oppdater data" vil få dataene lagret i webtjenesten til telefonen din. Ikke bruk denne funksjonen med mindre du trenger det, da du vil miste informasjon som ikke er lagret. Du bruker det når:
-Du har kjøpt et abonnement, men appen fortsatt ber deg om å kjøpe et (vent fem minutter først).
-Din data på telefonen eller nettbrettet er korrupt.
- Du har et synkroniseringsproblem som du ikke klarer å fikse.

Gå til indeks

Bakgrunnsbilde, logo og signatur

Du kan logge inn på www.speedinvoice2.net og velge et bakgrunnsbilde for dine fakturaer og tilbud, legge til en logotype og laste opp signaturen til dokumentene dine.

Gå til indeks

Endre faktura eller tilbudsoppsett

Du kan kontrollere noe av dokumentoppsettet fra "Innstillinger" og "Bedriftsinnstillinger". Hvis du trenger andre mindre endringer, kontakt support@speedinvoice.net. Prisen starter på US$110 for et tilpasset oppsett.

Gå til indeks

Endre nummerserien

Logg inn på www.speedinvoice2.net for å endre nummerserien på fakturaer, tilbud og kunder. Gå til "Innstillinger" og "Nummerserier". Hvis du vil starte fra 1 sletter du fakturaene du har opprettet.

Hvis du vil starte faktura-nummerserien på nytt fra begynnelsen av året, starter du med de to første tallene som nominerer året og deretter du legger til fire nuller.

Gå til indeks

Opprette flere brukere

Du kan opprette flere brukere i SpeedInvoice. Når du oppretter en bruker, kan du tildele en av tre roller:
Administrator - denne brukeren har tilgang til alt i SpeedInvoice
Bruker - denne brukeren kan ikke endre noen innstillinger, men kan ellers gjøre alt
Gjest - denne brukeren kan bare se informasjonen i SpeedInvoice, men ikke opprette eller endre noe

Gå til indeks

Opprette flere enn en bedrift

Du kan opprette så mange bedrifter du trenger ved å trykke "Opprett konto" på påloggingssiden i appen. Du får 30% rabatt på påfølgende bedrifter dersom du kjøper et årsabonnement og betaler med PayPal ved å kontakte support@speedinvoice.net.
Gå til indeks

Koster SpeedInvoice noe

Du forplikter deg ikke til å kjøpe et abonnement ved å prøve SpeedInvoice. Hvis du vil fortsette å bruke SpeedInvoice etter at gratisperioden er utløpt, må du kjøpe et abonnement. Hvis ikke, vil dataene dine bli slettet etter en tid.

Gå til indeks

Kjøp av abonnement

Du får best pris for et måneds- eller årsabonnement ved å logge inn på www.speedinvoice2.net/subscription/purchase fra en datamaskin eller en nettbrett (teksten er for liten fra en telefon). Et årsabonnement gir deg en 50% sparing sammenlignet med å betale for et månedsabonnement.

Du trenger et kreditt- eller debetkort for å kjøpe et abonnement. Hvis du ikke har et, kan du kjøpe et forhåndsbetalt kort (søk på nettet).

Du kan også kjøpe et årsabonnement med PayPal. Send e-postadressen du registrerte med PayPal til support@speedinvoice.net og be om en faktura. Du kan opprette en PayPal-konto gratis her www.paypal.com .

Google og Apple selger månedsabonnementer gjennom i app-kjøp, men det er dyrere. Vær oppmerksom på at de ikke godtar gavekort som betaling for abonnementer.
0 Dessverre kan du ikke betale for et abonnement med bankoverføring, da all abonnementshåndtering er automatisert.

Gå til indeks

Avbryt abonnement

Sjekk først hvor du kjøpte abonnementet ditt på www.speedinvoice2.net/subscription/showCurrent. Hvis du kjøpte det fra Google eller Apple, søker du etter «Kansellering av Google Play-abonnement» eller «Kansellering av Apple App Store-abonnement» på nettet. Hvis du kjøpte det fra oss, kansellerer du det med denne linken www.speedinvoice2.net/subscription/cancel.

Gå til indeks

FEILSØKING

Jeg trenger hjelp med bedriftskode, brukernavn eller passord

Trykk på "Trykk her for hjelp med pålogging" på påloggingsskjermen i appen.

Bedriftskode sendes til det registrerte firmaets e-postadresse. Brukernavn og passord vil bli sendt til e-postadressen registrert hos brukeren, som kan være forskjellig fra firmaets e-postadresse.

Gå til indeks

Mine data er feil

Hvis du ikke får noen faktura- eller tilbudsnumre på telefonen, kan du ha dårlig Internett-tilkobling. Kontroller internettilkoblingen din.

Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", vennligst se på bunnen av menyen og løs problemet som er identifisert. Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på "Oppdater data". "Oppdater data" vil ta med en kopi av dataene som er lagret i webtjenesten. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt.

Gå til indeks

Jeg har mistet min telefon eller nettbrett

Last ned appen fra appbutikken og logg inn. Inntil du får en ny enhet, kan du fortsette å jobbe ved å logge inn på www.speedinvoice2.net.

Gå til indeks

Jeg endret kundeinformasjonen, men ingenting skjedde

Du kan ikke endre en faktura ved å endre en kunde eller vareoppføring, du må endre informasjonen på dokumentet.

Gå til indeks

Jeg har slått MVA på eller av, men det er fortsatt feil

Du kan endre momsinnstillingene dine ved å gå til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger" og "MVA". Hvis du opprettet en faktura eller et tilbud uten moms, og du må slå på mva; slett fakturaen eller tilbudet og opprett på nytt.

Gå til indeks

Jeg får ikke faktura- eller tilbudsnumre

Hvis du ikke får noen faktura- eller tilbudsnumre på telefonen eller nettbrettet, kan du ha en Internett-tilkobling som ikke er god nok. Kontroller internettilkoblingen din.

Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", se nederst på menyen på telefonen eller nettbrettet og løs problemet som er identifisert.

Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på "Oppdater data". "Oppdater data" vil få dataene lagret i webtjenesten til telefonen din. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt, og de må opprettes på nytt.
Gå til indeks

Synkroniseringsproblem

Hvis du har et synkroniseringsproblem, kan du se nederst på menyen på telefonen eller nettbrettet og løse problemet som er identifisert.

Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på " Oppdater data ". "Oppdater data" vil få dataene lagret i webtjenesten til telefonen din. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt, og de må opprettes på nytt.

Gå til indeks

Omnummerere en faktura

Du kan ikke omnummerere en faktura, men vi kan gjøre det for deg. Prisen er US$40.

Gå til indeks

Jeg mangler fakturanumre

Hvis du sletter fakturaer, vil du ha tall som mangler fra fakturanummereringen. Du kan ikke omnummerere en faktura, men vi kan gjøre det for deg. Prisen er US$40.

Gå til indeks

Jeg kan ikke finne en kopi av min sendte e-post

Gå til indeks

Kunden mottok ikke min e-post

Hvis kunden forteller at de ikke har mottatt en e-post, må du kontrollere at e-postadressen er riktig, at du ikke har mottatt en returmelding, samt be dem sjekke spamfilteret.

Gå til indeks

Jeg har bedt om nytt passord, men jeg har ikke mottatt et

Det nye passordet sendes til e-postadressen som er registrert på brukeren som ba om det nye passordet. Hvis du har registrert feil e-postadresse, skriv til support@speedinvoice.net.

Gå til indeks

Jeg vil ha endringer i faktura- eller tilbudsoppsettet

Gå til indeks

Feil datoformat

Datoformatet styres av språket du bruker. For å endre språk, gå til "Innstillinger" og "Bedriftsinformasjon".

Gå til indeks

Endre betalingsinformasjon i faktura

Hvis du ønsker å endre betalingsinformasjonen på fakturaen, går du til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger", "Fakturaer" og "Faktura betalingsinformasjon".

Gå til indeks

Endring av bedriftskoden

Det er ikke mulig å endre bedriftskoden når du har gått gjennom oppsettet. Denne koden vil ikke være synlig for kundene dine.

Gå til indeks

Ingen forbindelse til serveren

Hvis du får denne feilmeldingen når du arbeider i appen, betyr det vanligvis at Internett-tilkoblingen din er for dårlig til å støtte trafikken til serveren. Du kan sjekke om serveren er utilgjengelig ved å logge inn på www.speedinvoice2.net.

Gå til indeks

Min logo er for liten eller stor

Din logo kan være maksimalt 92mm bred og 42mm høy. Du kan justere størrelsen i dette området ved å legge til eller trekke ut det hvite rommet rundt logoen din før du laster den opp.

Gå til indeks

Jeg trenger tre eller fire desimaler

SpeedInvoice støtter bare to desimaler.

Gå til indeks

Leverandører og beholdning

SpeedInvoice håndterer ikke leverandører, beholdning eller lagerhold.
0 Hvis du vil opprette innkjøpsordre, kan du opprette en ny SpeedInvoice-bedrift og registrere dine leverandører under kunder, og omdøpe faktura eller tilbud til innkjøpsordre.

Hvis du vil ha et sammendrag av varesalg, kjør ut en varerapport.

Gå til indeks

Sikkerhet

Hvis du logger inn på www.speedinvoice2.net vil du se en lite hengelås der nettadressen er. Den grønne hengelåsen indikerer at en websideforbindelse er sikker.

Våre servere er hos Amazon. Du kan lese mer om Amazon AWS-sikkerhet her .

Du kan lese mer om Apples sikkerhet her og Googles sikkerhet her .

Gå til indeks