समस्या निवारण

मुझे अपने कंपनी कोड, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के साथ मदद चाहिए

"लॉग इन करने में मदद के लिए टैप करें" पर टैप करें एप्प के लॉग इन स्क्रीन पर |

कंपनी कोड पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा जायेगा | उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड उपयोगकर्ता के साथ पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा जाएगा, जो कंपनी के ईमेल पते से अलग हो सकता है।

मुझे अपने कंपनी कोड, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के साथ मदद चाहिए

मेरी सुचना गलत है

अगर आपको फोन पर कोई चालान या उद्धरण संख्या नहीं मिली है, तो हो सकता है आपका इन्टरनेट कनेक्शन ख़राब हो | कृपया अपनी कनेक्टिविटी जांचें।

यदि आपके पास "सिंक्रनाइज़ेशन समस्या" है तो कृपया मेनू के नीचे देखें और पहचान की गई समस्या को ठीक करें। यदि आप समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं तो आप "सुचना रिफ्रेश करें" पर टैप करें। डाटा रिफ्रेश करने पर वेब सेवा में उपलब्ध डाटा मोबाइल में आ जायेगा | कोई भी अनक्रमांक इनवॉयस या कोट खो जाएंगे ।

मेरी सुचना गलत है

ैंने अपना फोन या टैबलेट खो दिया है

एप्प स्टोर से एप्प डाउनलोड करें और लॉग इन करें | जब तक आपको कोई नया डिवाइस न मिल जाए, तब तक आप www.speedinvoice2.net पर लॉग इन करके काम करना जारी रख सकते हैं।

ैंने अपना फोन या टैबलेट खो दिया है

ंने ग्राहक की जानकारी बदल दी और कुछ भी नहीं हुआ

आप ग्राहक या वस्तु का रिकॉर्ड बदल के बिल नहीं बदल सकते, आपको दस्तावेज की सुचना बदलनी होगी |

ंने ग्राहक की जानकारी बदल दी और कुछ भी नहीं हुआ

मैंने वैट को चालु या बंद कर दिया पर वो अभी भी गलत है |

आप "सेटिंग्स", "कंपनी सेटिंग्स" और "वैट" पर जाकर अपनी वैट सेटिंग्स बदल सकते हैं। यदि आपने वैट के बिना चालान या कोट बनाया है और आपको वैट; लगाने की आवश्यकता है, तो चालान या कोट हटाएं और इसे फिर से बनायें।

मैंने वैट को चालु या बंद कर दिया पर वो अभी भी गलत है |

मुझे कोई भी बिल या कोट की संख्या नहीं मिली है |

अगर आपको फोन या टैबलेट पर कोई चालान या कोट संख्या नहीं मिलती है, तो हो सकता है की आपका इन्टरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है | कृपया अपनी कनेक्टिविटी जांचें।

यदि आपके पास "सिंक्रनाइज़ेशन समस्या" है तो कृपया फोन या टैबलेट के मेनू के नीचे देखें और पहचानी गई समस्या को ठीक करें।

यदि समस्या ठीक नहीं हुई तो "रिफ्रेश डाटा" पर टैप करें | डाटा रिफ्रेश करने पर वेब सेवा में उपलब्ध डाटा मोबाइल में आ जायेगा | कोई भी बिना नंबर का बिल या कोट मिटा दिया जायेगा जिस से आपको उन्हें दोबारा करने की जरुरत पड़ सकती है |

मुझे कोई भी बिल या कोट की संख्या नहीं मिली है |

िंक्रोनाइज़ेशन में समस्या

यदि आपके पास "सिंक्रनाइज़ेशन समस्या" है तो कृपया फोन या टैबलेट के मेनू के नीचे देखें और पहचानी गई समस्या को ठीक करें।

यदि समस्या ठीक नहीं हुई तो "रिफ्रेश डाटा" पर टैप करें | डाटा रिफ्रेश करने पर वेब सेवा में उपलब्ध डाटा मोबाइल में आ जायेगा | कोई भी बिना नंबर का बिल या कोट मिटा दिया जायेगा जिस से आपको उन्हें दोबारा करने की जरुरत पड़ सकती है |

िंक्रोनाइज़ेशन में समस्या

इनवॉयस को पुनर्क्रमांकित करना

आप बनाए गए बिल की संख्‍या नहीं बदल सकते। अगर आपने बिल मिटा दिए हैं और आपकेे इनवॉइस में रिक्‍त स्‍थान है आप इसे एक या दो तरीके से ठीक कर सकते हैं। आप https://www.speedinvoice2.net/numberseries पर लॉग इन करके इनवॉइस नंबर को हटा सकते हैं और इनवॉइस नंबर सीरीज़ को दुबारा शुरू करने के बाद या तो हटा सकते हैं, या आप हमसे एक शुल्‍क पर अपने इनवॉइस प्रोग्राम को रिन्यू करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।

इनवॉयस को पुनर्क्रमांकित करना

मेरी बिलों की संख्या सही नहीं है/गायब है |

यदि आप बिलों को मिटाते हैं, तो आपके बिल की संख्या गायब रहेगी | आप एक बिल की संख्या नहीं बदल सकते, लेकिन हम आपके लिए ये बिल बदल सकते हैं | लागत 40 अमरीकी डॉलर है ।

मेरी बिलों की संख्या सही नहीं है/गायब है |

मुझे अपने भेजे गए ईमेल की एक प्रति नहीं मिल रही है

जब आप अपने फोन या कंप्यूटर से ईमेल भेजते हैं, तो यह आपका ईमेल क्लाइंट नहीं है जो ईमेल भेजता है, यह हमारे सर्वर द्वारा भेजा जाता है। यदि कोई ग्राहक किसी ईमेल का जवाब देता है, तो आपको वह प्रतिक्रिया मिल जाएगी। यदि आप भेजे गए सभी ईमेल की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं तो आप "सेटिंग्स", "कंपनी सेटिंग्स", "ईमेल" और "सभी चालान ईमेल की प्रतियां भेजें" या "मुझे सभी कोट ईमेल की प्रतियां भेजें" पर जाएं।

जब आप वेब सेवा देखते हैं, तो अवलोकन में उस तारीख की तारीख होती है जब इसे ईमेल किया गया था। ऐप में आपके पास अवलोकन में एक छोटा नीला लिफाफा है।

यदि आप एंड्रॉइड फोन पर काम कर रहे हैं तो आप "शेयर" भी चुन सकते हैं। यह आपको अपने मेल क्लाइंट से चालान या कोट भेजने की अनुमति देगा। कोई अनुलग्नक नहीं भेजा जाएगा; यह केवल चालान या उद्धरण है जो साझा किया जाता है।

यदि आपका ग्राहक आपको बताता है कि उन्हें ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो जांचें कि ईमेल पता सही है, आपको बाउंस संदेश नहीं मिला है और उन्हें अपने स्पैम फोल्डर की जांच करने के लिए कहे।

मुझे अपने भेजे गए ईमेल की एक प्रति नहीं मिल रही है

मेरे ग्राहक को मेरा ईमेल प्राप्त नहीं हुआ

यदि आपका ग्राहक आपको बताता है कि उन्हें ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो जांचें कि ईमेल पता सही है, आपको बाउंस संदेश प्राप्त नहीं हुआ है और उन्हें अपने स्पैम फ़िल्टर की जांच करने के लिए कहें।

मेरे ग्राहक को मेरा ईमेल प्राप्त नहीं हुआ

मैंने एक नया पासवर्ड मंगवाया है, लेकिन मुझे अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है |

नया पासवर्ड उस उपयोगकर्ता के पंजीकृत पते पर भेज दिया गया है जिसने नए पासवर्ड के लिए अनुरोध किया है | अगर आपने गलत ईमेल पता पंजीकृत किया है तो support@speedinvoice.net पर लिखें।

मैंने एक नया पासवर्ड मंगवाया है, लेकिन मुझे अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है |

मैं अतिरिक्त कंपनियां जोड़ना चाहता हूँ |

अगर आप स्पीडइनवॉइस में और कंपनियां जोड़ना चाहते हैं तो "सेटिंग्स"और "लॉग इन" में जाएँ और "खाता बनायें" चुनें | आप लॉग इन मेनू में जा कर अपनी कंपनियां बदल सकते हैं | अगर आप स्पीडइनवॉइस में एक से ज्यादा कंपनी जोड़ेंगे तो हम आपको दूसरी कंपनी से आगे के लिए 30% की छुट देंगे, अगर आप वार्षिक सदस्यता पेपल से खरीदते हैं |

मैं अतिरिक्त कंपनियां जोड़ना चाहता हूँ |

गलत दिनांक स्वरुप |

तिथि प्रारूप उस भाषा द्वारा नियंत्रित होता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। अपनी भाषा बदलने के लिए "सेटिंग्स" और "कंपनी जानकारी" पर जाएं।

गलत दिनांक स्वरुप |

इनवॉइस भुगतान जानकारी परिवर्तित करना

यदि आप अपने इनवॉइस पर भुगतान जानकारी परिवर्तित करना चाहते हैं, तो आप "सेटिंग", "कंपनी सेटिंग", "इनवॉइस" और "इनवॉइस भुगतान जानकारी" पर जाएँ.

इनवॉइस भुगतान जानकारी परिवर्तित करना

कंपनी कोड परिवर्तित करना

एक बार सब व्यवस्थित करने के बाद कंपनी कोड को बदलने का कोई तरीका नहीं है | यह कोड आपके ग्राहकों को दिखाई नहीं देगा।

कंपनी कोड परिवर्तित करना

सर्वर से कनेक्शन नहीं है

यदि आपको ऐप में काम करते समय यह त्रुटि संदेश मिलता है तो इसका सामान्य अर्थ यह है कि सर्वर पर भार का समर्थन करने के लिए आपका इंटरनेट कनेक्शन बहुत खराब है। आप www.speedinvoice2.net पर लॉग इन करके यह जांच सकते हैं कि सर्वर अनुपलब्ध है या नहीं।

सर्वर से कनेक्शन नहीं है

मेरा लोगो बहुत छोटा या बड़ा है

आपका लोगो अधिकतम 92 मिमी चौड़ा और 42 मिमी ऊंचा हो सकता है। अपलोड करने से पहले आप लोगो के इस क्षेत्र को संसोधित कर सकते हैं सफ़ेद स्थान जोड़ या घटा कर |

मेरा लोगो बहुत छोटा या बड़ा है

मुझे तीन या चार दशमलव की जरूरत है

स्पीडइनवॉइस केवल दो दशमलव अंक का समर्थन करता है।

मुझे तीन या चार दशमलव की जरूरत है

आपूर्तिकर्ता और सूची

स्पीडइनवॉइस आपूर्तिकर्ताओं और वस्तु सूचि या गोदाम के रखरखाव की देखभाल नहीं करता |

अगर आप खरीद आदेश चाहते है तो आपको एक दूसरी स्पीडइनवॉइस कंपनी बने पड़ेगी और अपने आपूर्तिकर्ताओं को निबंधित करना पड़ेगा ग्राहकों के साथ, और इस बिल या कोट को खरीद आदेश का नाम देना होगा |

यदि आप अपनी वस्तु बिक्री का सारांश चाहते हैं तो एक वस्तु रिपोर्ट खोलें।

आपूर्तिकर्ता और सूची

सुरक्षा

यदि आप www.speedinvoice2.net पर लॉगिन करते हैं तो आपको एक छोटा सा पैडलॉक दिखाई देगा जहां यूआरएल है। हरा पैडलॉक इंगित करता है कि वेबपृष्ठ कनेक्शन सुरक्षित है।

हमारे सर्वर अमेज़ॅन के साथ हैं। आप अमेज़ॅन एडब्लूएस सुरक्षा के बारे में और अधिक यहाँ पढ़ सकते हैं |

आप ऐप्पल की सुरक्षा के बारे में यहाँ और गूगल की सुरक्षा के बारे में यहां और अधिक पढ़ सकते हैं ।

सुरक्षा

मैं स्पीडइनवॉइस में बदलाव चाहता हूँ|

हम अपने ग्राहकों के सुझाव मानते हैं लेकिन हम स्पीडइनवॉइस में अभी वस्तुओं के लिए सूची प्रबंधन, गोदाम प्रबंधन या श्रेणियां नहीं जोड़ पाएंगे। आप हमें support@speedinvoice.net पर लिख सकते हैं

मैं स्पीडइनवॉइस में बदलाव चाहता हूँ|