Ketika Anda mengirim email dari ponsel atau komputer Anda, bukan klien email Anda yang mengirim email, itu dikirim oleh server kami. Jika seorang pelanggan menanggapi sebuah email, Anda akan mendapatkan respons itu. Jika Anda ingin menerima salinan semua email yang dikirim, Anda bisa pergi ke "Pengaturan", "Pengaturan perusahaan", "Email" dan "Kirimi saya salinan semua faktur email" atau "Kirimkan saya salinan semua email anggaran".
Ketika Anda melihat di layanan web, ikhtisar memiliki tanggal ketika ia diemailkan. Pada aplikasi Anda memiliki amplop biru kecil di ikhtisar.
Jika Anda bekerja pada ponsel Android Anda juga dapat memilih untuk "Berbagi". Ini akan memungkinkan Anda mengirim faktur atau anggaran dari klien email Anda. Lampiran apa pun tidak akan dikirim; hanya faktur atau anggaran yang dapat dibagikan.
Jika pelanggan Anda memberi tahu Anda bahwa mereka belum menerima email, periksa bahwa alamat email benar, bahwa Anda belum menerima pesan gagal dan tanyakan mereka untuk memeriksa filter spam mereka.