Presione en "Click aquí para ayuda con acceso" en la página de acceso de la aplicación.
El código de compañía será enviado al correo registrado de su compañía. El usuario y la contraseña serán enviados a la dirección de correo electrónico registrada con el usuario, que puede ser diferente a la registrada con el correo electrónica de la empresa.
Si no recibe números de factura o presupuesto en su teléfono, puede ser que tengas una conexión a internet deficiente. Por favor, revisa tu conectividad.
Si tienes un "Problema de Sincronización", por favor busca en el fondo del menú y soluciona el problema que se identifique. Si no puedes solucionar el problema, presiona en "Actualizar datos". Actualizar datos traerá una copia de los datos almacenados en el servicio web. Cualquier factura o presupuesto sin número se perderá.
Descarga la aplicación desde la tienda y accede. Hasta que no obtengas un dispositivo nuevo, podrás seguir trabajando al acceder desde www.speedinvoice2.net.
No puedes cambiar una factura al cambiar un registro de cliente o artículo, necesitas cambiar la información en el documento.
Puedes cambiar tu configuración de IVA al acceder en "Configuración", "Configuración de la empresa" y luego "IVA". Si creastes una factura o presupuesto sin IVA y necesitas activar el IVA, entonces borra la factura o presupuesto y lo haces de nuevo.
Si no recibes ningún número para presupuesto o factura en tu teléfono o tableta, puede ser que tengas una conexión a internet deficiente. Por favor, revisa tu conectividad.
Si tienes un "Problema de Sincronización", por favor revisa en la parte inferior del menu del teléfono o tableta y soluciona el problema que se presente.
Si no puedes solucionar el problema, presiona en "Actualizar datos". Actualizar datos traerá una copia de los datos almacenados en el servicio web hacia tu teléfono o tableta. Cualquier factura o presupuesto sin número se perderá por lo que tendrás que rehacerlo.
Si tienes un "Problema de sincronización", por favor revisa en la parte inferior del menú de tu teléfono o tableta y soluciona el problema que se identifique.
Si no puedes solucionar el problema, presiona en "Actualizar datos". Actualizar datos traerá una copia de los datos almacenados en el servicio web hacia tu teléfono o tableta. Cualquier factura o presupuesto sin número se perderá por lo que tendrás que rehacerlo.
No puedes volver a numerar una factura que ya hayas realizado. Si has eliminado facturas y tienes algún hueco en tu serie de números de factura, puedes arreglarlo de dos maneras. Puedes eliminar las facturas posteriores y rehacerlas después de deshacer la serie de números de factura iniciando sesión en https://www.speedinvoice2.net/numberseries, o puedes contactar con nosotros y pagar para que volvamos a numerar tus facturas de manera programática.
Si eliminas facturas, tendrás nñumeros perdidos en los números de factura. No puedes reenumerar una factura, pero la podemos reenumerar por ti. El costo es €40.
Cuando envías un correo desde tu teléfono o computadora, no será tu correo el que lo envíe, será enviado desde nuestro servidor. Si un cliente responde a un correo, tú recibirás esa respuesta. Si deseas recibir una copia de todos los correos que te envían, ve a "Configuración", "Configuraciones de la empresa", "Correo" y a "Enviarme copias de todos los mensajes de facturas" o "Enviarme copias de todos correos de presupuestos".
Cuando estás en el servicio web, podrás ver un resumen donde aparecerá la fecha en la cual fue enviado. En la aplicación tendrás un sobre azul en el resumen.
Si están trabajando en un teléfono Android, también puedes usar "Compartir". Esto te permitirá enviar la factura o presupuesto desde tu correo. Los archivos adjuntos no serán enviados; sólo se enviará la factura o el presupuesto que es compartido.
Si tu cliente te dice que no han recibido ningún correo, revisa que la dirección de correo es correcta, que no has recibido un correo de confirmación, y le pides que revise el filtro de spam.
Si tu cliente te dice que no ha recibido ningún correo, revisa que la dirección de correo sea correcta, que no has recibido un mensaje de confirmación, y le preguntas que revise su filtro de spam.
La nueva contraseña será enviada a la dirección de correo registrada con el usuario que solicitó la nueva contraseña. Si has registrado una dirección de correo incorrecta, escribe a support@speedinvoice.net.
Si deseas crear más empresas en SpeedInvoice, por favor ve a "Configuración" y luego a "Acceso", y selecciona "Crear una Cuenta". Irás directo al menú de acceso para que puedas cambiar tu empresa. Si tienes más de una empresa en SpeedInvoice, te daremos un descuento de 30% para tu segunda empresa y todas las siguientes si compras una suscripción y pagas usando PayPal.
The date format is controlled by the language you are using. To change your language go to "Settings" and "Company info".
Si deseas cambiar la información de pago de tu factura, tendrás que acceder a "Configuración", "Configuración de la Empresa", "Facturas", y luego en "Información de pago de Factura".
No hay forma de cambiar el código de empresa una vez que lo hayas configurado. Este código no será visible para tus clientes.
If you get this error message when working in the app it normally means that your internet connection is too poor to support the traffic to the server. You can check if the server is unavailable by logging in at www.speedinvoice2.net.
Your logo can be a maximum of 92 mm wide and 42 mm high. You can adjust the size within this area by adding or subtracting white space around your logo before you upload it.
SpeedInvoice no soporta proveedores, inventario o registro de almacén.
Si deseas aumentar las órdenes de compra puedes crear una segunda empresa en SpeedInvoice y registrar tus proveedores en los clientes, y renombrar la factura o presupuesto a orden de compra.
Si deseas el resumen de ventas de un artículo, ejecuta un reporte de artículo.
Si accedes en www.speedinvoice2.com podrás ver un pequeño candado donde se encuentra el URL. Este candado verde indica que la conexión a esta página web es segura.
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