ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ SPEEDINVOICE
Πώς λειτουργεί το SpeedInvoice
Ξεκινώντας
Όταν το SpeedInvoice δεν είναι κατάλληλο
ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
Δημιουργία τιμολογίων και προσφορών
Τρόπος αλλαγής τιμολογίων και προσφορών
Πιστωτικές σημειώσεις
Πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
ΦΠΑ και άλλοι φόροι
Συνημμένα
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Αλλαγή των πληροφοριών πληρωμής τιμολογίου
Καταγραφή πληρωμής
Αποστολή αποδείξεως
Αποστολή μιας υπενθύμισης ή μιας δήλωσης πελάτη
ΠΕΛΑΤΕΣ
Δημιουργία πελάτη
Εισαγωγή πελατών
Διαγραφή πελατών
ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Κόστος για ένα στοιχείο
Εισαγωγή στοιχείων
Διαγραφή στοιχείων
ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΦΠΑ
Αναφορές πωλήσεων και ΦΠΑ
Εξαγωγή δεδομένων σε μορφή Excel ή CSV
ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ
Εταιρικές πληροφορίες
Αλλαγή της ορολογίας για τον ΦΠΑ και τις πληροφορίες της εταιρείας
Ρυθμίσεις εταιρείας
Ανανέωση δεδομένων
Εικόνα φόντου, λογότυπο και υπογραφή
Αλλάξτε τη διάταξη τιμολογίου ή προσφοράς
Αλλαγή της σειράς αριθμών
Δημιουργία πρόσθετων χρηστών
Δημιουργία περισσότερων από μία εταιρειών
Το SpeedInvoice κοστίζει τίποτα
Αγορά μιας συνδρομής
Ακύρωση συνδρομής
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ
Χρειάζομαι βοήθεια με τον εταιρικό μου κωδικό, το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου
Τα δεδομένα μου είναι λάθος
Έχω χάσει το τηλέφωνο ή το tablet μου
Αλλάξα τις πληροφορίες των πελατών και δεν συνέβη τίποτα
Έχω ενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει τον ΦΠΑ, αλλά εξακολουθεί να είναι λάθος
Δεν λαμβάνω τιμολόγια ή αριθμούς προσφοράς
Πρόβλημα συγχρονισμού
Επανέκδοση τιμολογίου
Έχω αριθμούς τιμολογίου που λείπουν
Δεν μπορώ να βρω ένα αντίγραφο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα
Ο πελάτης μου δεν έλαβε το email μου
Έχω ζητήσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν έχω λάβει
Θέλω αλλαγές στη διάταξη τιμολογίου ή προσφοράς
Εσφαλμένη μορφή ημερομηνίας
Αλλαγή των πληροφοριών πληρωμής τιμολογίου
Αλλαγή του εταιρικού κώδικα
Δεν υπάρχει σύνδεση με το διακομιστή
Το λογότυπό μου είναι πολύ μικρό ή μεγάλο
Χρειάζομαι τρία ή τέσσερα δεκαδικά ψηφία
Προμηθευτές και αποθέματα
Ασφάλεια
Θέλω αλλαγές στο SpeedInvoice
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ GDPR ΤΗΣ ΕΕ
Επισκόπηση του GDPR
Πρόσβαση δεδομένων για τους πελάτες σας
Εάν ένας πελάτης θέλει να καταργηθούν τα δεδομένα του
ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ SPEEDINVOICE
Πώς λειτουργεί το SpeedInvoice
Υπάρχουν δύο στοιχεία για την εφαρμογή SpeedInvoice, η εφαρμογή που διατίθεται από το Apple App Store ή το Google Play και η υπηρεσία ιστού στη διεύθυνση www.speedinvoice2.net.
Ξεκινώντας
Κάντε λήψη του SpeedInvoice από το Google Play ή το Apple App Store στο τηλέφωνο ή το tablet σας. Όταν ξεκινάτε την εφαρμογή για πρώτη φορά, πατήστε "Δημιουργία λογαριασμού". Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο SpeedInvoice από τον υπολογιστή σας, κάνοντας σύνδεση στο www.speedinvoice2.net χρησιμοποιώντας το Explorer, το Chrome, το Safari κ.λπ.
Όταν το SpeedInvoice δεν είναι κατάλληλο
Το SpeedInvoice είναι ένα σύστημα τιμολόγησης, έτσι δεν χειρίζεται το απόθεμα ή την αποθήκευση.
Μια συνδρομή στο SpeedInvoice έχει περιορισμούς:
-Μέχρι δέκα χρήστες,
Μέχρι 2000 τιμολόγια και προσφορές σε ένα έτος,
- Μέγιστο 2000 στοιχεία ή πελάτες.
Επικοινωνήστε με το support@speedinvoice.net εάν είστε πάνω από οποιοδήποτε από αυτά.
ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
Δημιουργία τιμολογίων ή προσφορών
Τα τιμολόγια και οι προσφορές λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο. Ανοίξτε το μενού τιμολογίου ή προσφοράς και πατήστε "+" στην εφαρμογή. Εάν ο πελάτης δεν αγγίξει το "+", διαφορετικά επιλέξτε τον πελάτη.
-Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τιμολόγιο απλά γράφοντας ένα κείμενο και πατώντας "Πληρωτέο ποσό" για να ορίσετε την τιμή.
Προσθέστε στοιχεία στο τιμολόγιο επιλέγοντας "Προσθήκη στοιχείου" ή "+". Αν χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο στοιχείο, αγγίξτε το "+" μόλις ανοίξει η λίστα στοιχείων.
-Μπορείτε να προσθέσετε ένα κείμενο στο τιμολόγιο για να εξηγήσετε τι έχει παραδοθεί. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να είναι έως και 6 γραμμές αν χρησιμοποιείτε στοιχεία στο τιμολόγιό σας, διαφορετικά δεν έχει μέγιστο μήκος.
-Μεταβείτε στις πληροφορίες ημερομηνίας για να προσαρμόσετε την ημερομηνία του τιμολογίου ή την ημερομηνία λήξης,
Αλλάξτε τη διαμόρφωση του ΦΠΑ για το τιμολόγιο (αγγίξτε το ποσό για να το κάνετε αυτό στην εφαρμογή),
-Αν ρυθμίσετε την τιμή πατώντας "Πληρωτέο ποσό" έχετε καθορίσει μια σταθερή τιμή (εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το άθροισμα των τιμολογημένων στοιχείων σας ή δεν χρησιμοποιείτε στοιχεία)
-Αν θέλετε να πιστώσετε ένα στοιχείο, αναφέρετε την ποσότητα των πωλήσεων με μείον μπροστά "-".
- Προσθέστε μια εικόνα ή ένα συνημμένο ( μπορείτε να προσθέσετε ένα συνημμένο μόνο αν συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net).
-Προσθέστε στοιχεία κάνοντας κλικ στο "+" στην υπηρεσία ιστού ή επιλέγοντας "Προσθήκη στοιχείου" στην εφαρμογή. Όταν προσθέτετε ένα στοιχείο, μπορείτε να γράψετε ένα μεγαλύτερο κείμενο για να διευκρινίσετε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που παραδίδονται για κάθε στοιχείο.
Οι λειτουργίες θα είναι διαθέσιμες σε εσάς στην οθόνη ως εικονίδια ή στο μενού της εφαρμογής. Όταν δημιουργείτε ένα τιμολόγιο, έχετε μια λίστα χαρακτηριστικών:
-Προβολή (κάντε κλικ στο εικονίδιο εκτύπωσης στην υπηρεσία ιστού),
-Εκτύπωση,
-Εmail,
Αντιγραφή (μπορείτε να αλλάξετε τον πελάτη, τα στοιχεία και την τιμολόγηση),
- Διαγραφή (πολλές φορές είναι καλύτερο να αλλάξετε τον πελάτη, τα στοιχεία κ.λπ. στο λογαριασμό σας, καθώς θα λάβετε μια ατελής σειρά αριθμών αν το διαγράψετε),
Στο Android έχετε επίσης τη λειτουργία "Κοινή χρήση" για να στείλετε το τιμολόγιό σας με άλλες εφαρμογές ή ως SMS, μπορείτε να αφήσετε τους πελάτες σας να συνδεθούν το τηλέφωνό σας και το "Σημειώσεις" (προσθέστε μια σημείωση στο έγγραφο και ορίστε μια υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας).
Δοκιμάστε να φτιάξετε μερικά τιμολόγια για να δούμε πώς λειτουργεί το SpeedInvoice και στη συνέχεια να διαγράψετε αυτά τα τιμολόγια. Μπορείτε να αλλάξετε τους αριθμούς τιμολογίων στο www.speedinvoice2.net στην περιοχή «Ρυθμίσεις».
Πώς να αλλάξετε τιμολόγια και προσφορές
Είναι εύκολο να αλλάξετε κάτι, απλά πατήστε το. Εάν θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ΦΠΑ πατήστε στο ποσό που βρίσκεται στην κορυφή της οθόνης. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ένα τιμολόγιο, αλλάζοντας έναν πελάτη ή εγγραφή στοιχείων, πρέπει να αλλάξετε τις πληροφορίες στο έγγραφο.
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ΦΠΑ μεταβαίνοντας στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις Εταιρείας" και " ΦΠΑ". Εάν δημιουργήσατε τιμολόγιο ή προσφορά χωρίς ΦΠΑ και πρέπει να ενεργοποιήσετε τον ΦΠΑ, διαγράψτε το τιμολόγιο ή την προσφορά και κάντε το ξανά.
Πιστωτικές σημειώσεις
Αν θέλετε να πιστώσετε ένα στοιχείο, δηλώνετε την ποσότητα των πωλήσεων με μείον μπροστά "-".
Πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, δεν είναι το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό αποστέλλεται από το διακομιστή μας. Εάν ένας πελάτης απαντήσει σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε αυτή την απάντηση. Εάν θέλετε να λάβετε ένα αντίγραφο όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας", "Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο" και "Αποστολή αντιγράφων όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τιμολόγια" ή "Αποστολή αντιγράφων όλων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων με προσφορές"
Όταν κοιτάζετε στην υπηρεσία ιστού, η επισκόπηση έχει την ημερομηνία αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην εφαρμογή έχετε ένα μικρό μπλε φάκελο στην επισκόπηση.
Εάν εργάζεστε σε ένα τηλέφωνο Android μπορείτε επίσης να επιλέξετε "Κοινή χρήση". Αυτό θα σας επιτρέψει να στείλετε το τιμολόγιο ή την προσφορά από το πρόγραμμα email σας. Οποιαδήποτε συνημμένα δεν θα αποστέλλονται, είναι μόνο το τιμολόγιο ή η προσφορά που είναι κοινόχρηστα.
Εάν ο πελάτης σας σας ενημερώσει ότι δεν έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστή, ότι δεν έχετε λάβει ένα μήνυμα επιστροφής και ζητήσετε να ελέγξουν το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
ΦΠΑ και άλλοι φόροι
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ΦΠΑ μεταβαίνοντας στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας" και "ΦΠΑ". Εάν δημιουργήσατε ένα τιμολόγιο χωρίς ΦΠΑ τότε θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τον ΦΠΑ, να διαγράψετε το τιμολόγιο και να το κάνετε ξανά.
Ο φόρος παρακράτησης είναι όταν δεν χρεώνεται ο πελάτης ποσό του τιμολογίου, αντί αυτού καταβάλλεται από τον πελάτη στην εφορία. Εάν χρησιμοποιείτε παρακράτηση φόρου, δημιουργείτε ένα στοιχείο και ορίστε τον ΦΠΑ στο 0%. Προσθέτετε αυτό το στοιχείο με την ποσότητα πωλήσεων "-1" και την υπολογιζόμενη τιμή του φόρου παρακράτησης ως την τιμή.
Συνημμένα
Στην υπηρεσία ιστού μπορείτε να προσθέσετε συνημμένα στο SpeedInvoice κάνοντας κλικ στο "Attach Images / Files" ή μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τυποποιημένο συνημμένο που προστίθεται κάθε φορά στο "Ρυθμίσεις".
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Αλλαγή των πληροφοριών πληρωμής τιμολογίου
Αν θέλετε να αλλάξετε τις πληροφορίες πληρωμής στο τιμολόγιό σας, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας", "Τιμολόγια" και "Πληροφορίες πληρωμής τιμολογίου".
Καταγραφή πληρωμής
Μπορείτε να καταγράψετε μόνο μια πληρωμή έναντι τιμολογίου, όχι έναντι προσφοράς ή πελάτη. Εάν εργάζεστε στην υπηρεσία ιστού, κάντε κλικ στο "+" στο κάτω μέρος της οθόνης. Όταν είστε στην εφαρμογή ανοίξετε το τιμολόγιο και επιλέξτε "Πληρωμές".
Πηγαίνετε στο ευρετήριο
Αποστολή αποδείξεως
Όταν έχετε καταχωρήσει μια πληρωμή για ένα τιμολόγιο, μπορείτε να στείλετε μια απόδειξη επιλέγοντας "Εκτύπωση" ή "Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" και έπειτα "Απόδειξη".
Αποστολή υπενθύμισης ή δήλωσης πελάτη
Μπορείτε να στείλετε μια υπενθύμιση επιλέγοντας "Εκτύπωση" ή "Email" και στη συνέχεια "Υπενθύμιση Τιμολογίου". Για να στείλετε μια δήλωση πελάτη, ανοίξτε το αρχείο πελατών και επιλέξτε "Δήλωση".
ΠΕΛΑΤΕΣ
Δημιουργία πελάτη
Η μόνη υποχρεωτική πληροφορία είναι ένα όνομα στον πελάτη. Αν θέλετε να προσθέσετε πληροφορίες που δεν αποτελούν μέρος των πληροφοριών μας, χρησιμοποιήστε "Πρόσθετες πληροφορίες".
Εισαγωγή πελατών
1. Συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net από έναν υπολογιστή
2. Πηγαίνετε στο "Πελάτες" και "Εξαγωγή Πελατών" και εξάγετε τουλάχιστον έναν πελάτη στο Excel. Αν δεν έχετε κανένα, δημιουργήστε ένα χειροκίνητα
3. Στο υπολογιστικό φύλλο προσθέστε νέους πελάτες. Το μόνο υποχρεωτικό πεδίο είναι το όνομα.
4. Για να εισαγάγετε πηγαίνετε στους "Πελάτες" και "Εισαγωγή Πελατών".
Για να εισαγάγετε πελάτες με αριθμούς πελατών, κάντε:
1. Συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net από έναν υπολογιστή
2. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και "Αριθμητική σειρά" όπου ορίστε τον επόμενο αριθμό στον τρέχοντα μικρότερο αριθμό πελατών σας.
3. Πηγαίνετε στο "Πελάτες" και "Δημιουργία πελάτη" και δημιουργήστε τον πελάτη με τον χαμηλότερο αριθμό πελάτη.
4. Πηγαίνετε στο "Πελάτες" και "Εξαγωγή Πελατών" και εξάγετε τους πελάτες στο Excel.
5. Προσθέστε τους πελάτες σας στο υπολογιστικό φύλλο.
6. Στη συνέχεια, μεταβείτε στους "Πελάτες" και επιλέξτε "Εισαγωγή πελατών".
Εισαγωγή πελατών
Εάν θέλετε να διαγράψετε έναν πελάτη, μεταβείτε στη διεύθυνση www.speedinvoice2.net από έναν υπολογιστή ή ένα tablet (το κείμενο είναι πολύ μικρό σε ένα τηλέφωνο). Δεν μπορείτε να διαγράψετε έναν πελάτη εάν έχουν καταχωρισμένα προσφορές ή τιμολόγια.
Από την εφαρμογή μπορείτε να απενεργοποιήσετε έναν πελάτη, αλλά όχι να τον διαγράψετε. Όταν ένας πελάτης είναι απενεργοποιημένος, δεν θα εμφανίζεται στη λίστα πελατών όταν δημιουργείτε μια προσφορά ή ένα τιμολόγιο.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Κόστος για ένα στοιχείο
Μπορείτε να δηλώσετε το κόστος για ένα στοιχείο όταν δημιουργείτε ένα. Το κόστος χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό της κερδοφορίας.
Εισαγωγή στοιχείων
1. Συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net από έναν υπολογιστή
2. Μεταβείτε στα "Στοιχεία" και "Εξαγωγή στοιχείων" και εξάγετε τουλάχιστον ένα στοιχείο στο Excel. Αν δεν έχετε κανένα, δημιουργήστε ένα χειροκίνητα
3. Στο υπολογιστικό φύλλο προσθέστε νέα στοιχεία. Το μόνο υποχρεωτικό πεδίο είναι το όνομα.
4. Για να εισαγάγετε, μεταβείτε στα "Στοιχεία" και "Εισαγωγή στοιχείων".
Διαγραφή στοιχείων
Αν θέλετε να διαγράψετε ένα στοιχείο, μεταβείτε στο www.speedinvoice2.net από έναν υπολογιστή ή ένα tablet (το κείμενο είναι πολύ μικρό σε ένα τηλέφωνο). Δεν μπορείτε να διαγράψετε ένα στοιχείο εάν έχει καταχωρισμένα προσφορές ή τιμολόγια.
Από την εφαρμογή μπορείτε να απενεργοποιήσετε ένα στοιχείο, αλλά να μην το διαγράψετε. Όταν απενεργοποιείται ένα στοιχείο, δεν θα εμφανίζονται στη λίστα στοιχείων όταν δημιουργείτε μια προσφορά ή ένα τιμολόγιο.
ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΦΠΑ
Πωλήσεις και εκθέσεις ΦΠΑ
Το SpeedInvoice διαθέτει έναν αριθμό προεκτεταμένων αναφορών που μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση από την υπηρεσία ιστού ή από μια συσκευή Android.
Εξαγωγή δεδομένων σε μορφή Excel ή CSV
Μπορείτε να εξάγετε δεδομένα τιμολογίου, προσφοράς, πελάτη, στοιχείου και μονάδας πώλησης εάν συνδεθείτε στη διεύθυνση www.speedinvoice2.net από υπολογιστή.
ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ
Πληροφορίες Εταιρείας
Έχετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας κάτω από τις "Ρυθμίσεις" και "Εταιρικές πληροφορίες". Αν θέλετε να προσθέσετε πληροφορίες που δεν αποτελούν μέρος των πληροφοριών μας, χρησιμοποιήστε "Πρόσθετες πληροφορίες".
Αλλαγή της ορολογίας για τον ΦΠΑ και τις πληροφορίες της εταιρείας
Εάν ο όρος που ονομάζουμε ΦΠΑ είναι εσφαλμένος, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και "Φόροι ΦΠΑ" και επεξεργαστείτε τα ονόματα και τους φορολογικούς συντελεστές ώστε να είναι σωστά. Αν έχετε διαφορετικούς όρους για τον αριθμό μητρώου ΦΠΑ ή τον αριθμό εγγραφής της εταιρείας στη χώρα σας, μην καταχωρίζετε καμία πληροφορία στα πεδία αυτά. Αντίθετα, προσθέστε τον σωστό όρο και αναγνωριστικό στο πεδίο "Πρόσθετες πληροφορίες" στην ενότητα "Πληροφορίες εταιρείας".
Ρυθμίσεις Εταιρείας
Στις ρυθμίσεις της εταιρείας ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο η εφαρμογή κάνει τα πράγματα. Δοκιμάστε τα πράγματα, μπορείτε πάντα να τα επαναφέρετε.
Ανανέωση δεδομένων
Η "Ανανέωση δεδομένων" θα πάρει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα από την υπηρεσία web στο τηλέφωνό σας. Μην χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία εκτός αν το χρειάζεστε, καθώς θα χάσετε τυχόν μη αποθηκευμένες πληροφορίες. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε όταν:
-Έχετε αγοράσει μια συνδρομή, αλλά η εφαρμογή εξακολουθεί να σας ζητά να αγοράσετε μία (περιμένετε πέντε λεπτά πρώτα).
-Τα δεδομένα σας είναι κατεστραμμένα στο τηλέφωνο ή το tablet σας.
- Έχετε ένα ζήτημα συγχρονισμού που δεν μπορείτε να διορθώσετε.
Εικόνα φόντου, λογότυπο και υπογραφή
Μπορείτε να συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net και να επιλέξετε μια εικόνα φόντου για τα τιμολόγιά σας και τις προσφορές, να προσθέσετε ένα λογότυπο και να ανεβάσετε την υπογραφή σας για τα έγγραφά σας.
Αλλαγή της διάταξης τιμολόγησης ή προσφοράς
Μπορείτε να ελέγξετε ορισμένες από τις διατάξεις εγγράφων από τις "Ρυθμίσεις" και "Ρυθμίσεις εταιρίας". Εάν χρειάζεστε άλλες δευτερεύουσες αλλαγές, επικοινωνήστε με τo support@speedinvoice.net. Το κόστος ξεκινάει από US$110 για προσαρμοσμένη διάταξη.
Αλλαγή σειράς αριθμών
Συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net για να αλλάξετε τη σειρά αριθμών για τιμολόγια, προσφορές και πελάτες. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και "Αριθμητικές σειρές". Εάν θέλετε να αρχίσει από το 1 διαγράψτε τα τιμολόγια που έχετε κάνει
Αν θέλετε να ξεκινήσετε εκ νέου τη σειρά αριθμών τιμολογίου στην αρχή του έτους, ξεκινήστε με τους δύο πρώτους αριθμούς που υποδεικνύουν το έτος και στη συνέχεια προσθέτετε τέσσερα μηδενικά.
Δημιουργία πρόσθετων χρηστών
Μπορείτε να δημιουργήσετε επιπλέον χρήστες στο SpeedInvoice. Όταν δημιουργείτε έναν χρήστη, μπορείτε να ορίσετε έναν από τους τρεις ρόλους:
Διαχειριστής - αυτός ο χρήστης έχει πρόσβαση σε όλα στο SpeedInvoice
Χρήστης - αυτός ο χρήστης δεν μπορεί να αλλάξει καμία ρύθμιση αλλά μπορεί να κάνει οτιδήποτε άλλο
Προβολή μόνο - μπορεί να δει μόνο τις πληροφορίες στο SpeedInvoice, αλλά να μην δημιουργήσει ή να αλλάξει τίποτα
Δημιουργώντας περισσότερες από μία εταιρεία
Μπορείτε να δημιουργήσετε όσες εταιρείες χρειάζεστε πατώντας "Δημιουργία λογαριασμού" στη σελίδα σύνδεσης της εφαρμογής. Λαμβάνετε έκπτωση 30% στις επόμενες εταιρείες αν αγοράσετε μια ετήσια συνδρομή και πληρώσετε με PayPal επικοινωνώντας με το support@speedinvoice.net.
Πηγαίνετε στο ευρετήριο
Το SpeedInvoice κοστίζει τίποτα
Δεν δεσμεύεστε να αγοράσετε μια συνδρομή δοκιμάζοντας το SpeedInvoice. Αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το SpeedInvoice μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, πρέπει να αγοράσετε μια συνδρομή. Αν όχι τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.
Αγορά μιας συνδρομής
Θα πάρετε την καλύτερη τιμή είτε για μηνιαία είτε για ετήσια συνδρομή μέσω σύνδεσης στο www.speedinvoice2.net/subscription/purchase από έναν υπολογιστή ή ένα tablet (το κείμενο είναι πολύ μικρό από ένα τηλέφωνο). Η ετήσια συνδρομή σας προσφέρει εξοικονόμηση 50% σε σύγκριση με την πληρωμή μηνιαίας συνδρομής.
Χρειάζεστε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για να αγοράσετε μια συνδρομή. Αν δεν έχετε, μπορείτε να αγοράσετε μια προπληρωμένη κάρτα (αναζήτηση στο διαδίκτυο).
Μπορείτε επίσης να αγοράσετε μια ετήσια συνδρομή με το PayPal. Στείλτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσατε στο PayPal στη διεύθυνση support@speedinvoice.net και ζητήστε ένα τιμολόγιο. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό PayPal δωρεάν εδώ www.paypal.com
Η Google και η Apple πωλούν μηνιαίες συνδρομές μέσω της αγοράς εφαρμογών, αλλά είναι ακριβότερες. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν δέχονται δωροκάρτες ως πληρωμή για συνδρομές.
Δυστυχώς, δεν μπορείτε να πληρώσετε για μια συνδρομή με τραπεζικές μεταφορές, καθώς όλη η διαχείριση συνδρομών μας είναι αυτοματοποιημένη.
Ακύρωση συνδρομής
Πρώτα ελέγξτε από πού αγοράσατε τη συνδρομή σας στη διεύθυνση www.speedinvoice2.net/subscription/showCurrent. Εάν το αγοράσατε από την Google ή την Apple, αναζητάτε στο Διαδίκτυο την "Ακύρωση συνδρομής Google Play" ή "Ακύρωση συνδρομής Apple app store". Αν το αγοράσατε από εμάς μπορείτε να το ακυρώσετε με αυτόν τον σύνδεσμο www.speedinvoice2.net/subscription/cancel.
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ
Χρειάζομαι βοήθεια με τον εταιρικό μου κωδικό, το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου
Αγγίξτε την επιλογή "Πατήστε εδώ για βοήθεια με σύνδεση" στην οθόνη σύνδεσης στην εφαρμογή.
Ο εταιρικός κωδικός θα σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της καταχωρημένης εταιρείας. Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης θα σταλούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρίσει ο χρήστης, η οποία μπορεί να διαφέρει από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας.
Τα δεδομένα μου είναι λάθος
Εάν δεν παίρνετε τιμολόγια ή αριθμούς προσφοράς στο τηλέφωνο, μπορεί να έχετε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας.
Αν έχετε πρόβλημα με το συγχρονισμό, δείτε το κάτω μέρος του μενού και διορθώστε το πρόβλημα που εντοπίστηκε. Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, πατήστε στο "Ανανέωση δεδομένων". Η ανανέωση δεδομένων θα φέρει αντίγραφο των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στην υπηρεσία ιστού. Κάθε μη αριθμημένο τιμολόγιο ή προσφορά θα χαθεί.
Έχω χάσει το τηλέφωνο ή το tablet μου
Κάντε λήψη της εφαρμογής από το κατάστημα εφαρμογών και συνδεθείτε. Μέχρι να αποκτήσετε μια νέα συσκευή, μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε συνδεόμενοι στο www.speedinvoice2.net.
Αλλάξα τις πληροφορίες του πελάτη και δεν συνέβη τίποτα
Δεν μπορείτε να αλλάξετε τιμολόγιο αλλάζοντας έναν πελάτη ή ένα αρχείο στοιχείων, πρέπει να αλλάξετε τις πληροφορίες στο έγγραφο.
Έχω ενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει τον ΦΠΑ, αλλά εξακολουθεί να είναι λάθος
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ΦΠΑ μεταβαίνοντας στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας" και "ΦΠΑ". Εάν δημιουργήσατε τιμολόγιο ή προσφορά χωρίς ΦΠΑ και πρέπει να ενεργοποιήσετε τον ΦΠΑ, διαγράψτε το τιμολόγιο ή την προσφορά και κάντε το ξανά.
Δεν λαμβάνω τιμολόγια ή αριθμούς προσφοράς
Αν δεν παίρνετε τιμολόγια ή αριθμούς προσφοράς στο τηλέφωνο ή σε ένα tablet, μπορεί να έχετε μια σύνδεση στο Internet που δεν είναι αρκετά καλή. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας.
Αν έχετε πρόβλημα με το συγχρονισμό, ανατρέξτε στο κάτω μέρος του μενού του τηλεφώνου ή του tablet και διορθώστε το πρόβλημα που εντοπίστηκε.
Αν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα πατήστε στο "Ανανέωση δεδομένων". Η ανανέωση δεδομένων θα φέρει αντίγραφο των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο ή το τάμπλετ σας. Κάθε μη αριθμημένο τιμολόγιο ή προσφορά θα χαθεί οπότε πρέπει να τα ξανκάνετε.
Πηγαίνετε στο ευρετήριο
Πρόβλημα συγχρονισμού
Αν έχετε "πρόβλημα συγχρονισμού", παρακαλούμε να κοιτάξετε στο κάτω μέρος του μενού του τηλεφώνου ή του tablet σας και διορθώστε το πρόβλημα που έχει εντοπιστεί.
Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα πατήστε στο "Ανανέωση δεδομένων ". Η ανανέωση δεδομένων θα φέρει αντίγραφο των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο ή το τάμπλετ σας. Κάθε μη αριθμημένο τιμολόγιο ή προσφορά θα χαθεί οπότε πρέπει να τα ξανκάνετε.
Επανέκδοση τιμολογίου
Δεν μπορείτε να επαναριθμήσετε ένα τιμολόγιο, αλλά μπορούμε να επαναριθμήσουμε ένα τιμολόγιο για λογαριασμό σας. Το κόστος είναι 40 δολάρια.
Έχω αριθμούς τιμολογίου που λείπουν
Αν διαγράψετε τιμολόγια, θα έχετε αριθμούς που λείπουν στους αριθμούς των τιμολογίων σας. Δεν μπορείτε να επαναριθμήσετε ένα τιμολόγιο, αλλά μπορούμε να επαναριθμήσουμε ένα τιμολόγιο για λογαριασμό σας. Το κόστος είναι 40 δολάρια.
Δεν μπορώ να βρω ένα αντίγραφο του ηλεκτρονικού μου ταχυδρομείου
Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, δεν είναι το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό αποστέλλεται από το διακομιστή μας. Εάν ένας πελάτης απαντήσει σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε αυτή την απάντηση. Εάν θέλετε να λάβετε ένα αντίγραφο όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας", "Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο" και "Αποστολή αντιγράφων όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τιμολόγια" ή "Αποστολή αντιγράφων όλων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων με προσφορές"
Όταν κοιτάζετε στην υπηρεσία ιστού, η επισκόπηση έχει την ημερομηνία αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην εφαρμογή έχετε ένα μικρό μπλε φάκελο στην επισκόπηση.
Εάν εργάζεστε σε ένα τηλέφωνο Android μπορείτε επίσης να επιλέξετε "Κοινή χρήση". Αυτό θα σας επιτρέψει να στείλετε το τιμολόγιο ή την προσφορά από το πρόγραμμα email σας. Οποιαδήποτε συνημμένα δεν θα αποστέλλονται, είναι μόνο το τιμολόγιο ή η προσφορά που είναι κοινόχρηστα.
Εάν ο πελάτης σας σας ενημερώσει ότι δεν έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστή, ότι δεν έχετε λάβει ένα μήνυμα επιστροφής και ζητήσετε να ελέγξουν το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Ο πελάτης μου δεν έλαβε το email μου
Εάν ο πελάτης σας σας ενημερώσει ότι δεν έχει λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστή, ότι δεν έχετε λάβει μήνυμα επιστροφής και ζητήστε να ελέγξει το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Έχω ζητήσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν έχω λάβει
Ο νέος κωδικός πρόσβασης αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρήθηκε για το χρήστη που ζήτησε τον νέο κωδικό πρόσβασης. Αν έχετε καταχωρήσει μια εσφαλμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γράψτε στη διεύθυνση support@speedinvoice.net.
Θέλω αλλαγές στη διάταξη τιμολογίου ή προσφοράς
Μπορείτε να ελέγξετε ορισμένες από τις διατάξεις εγγράφων από τις "Ρυθμίσεις" και "Ρυθμίσεις εταιρίας". Εάν χρειάζεστε άλλες δευτερεύουσες αλλαγές, επικοινωνήστε με τo support@speedinvoice.net. Το κόστος ξεκινάει από US$110 για προσαρμοσμένη διάταξη.
Εσφαλμένη μορφή ημερομηνίας
Η μορφή ημερομηνίας ελέγχεται από τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε. Για να αλλάξετε τη γλώσσα σας, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και "Πληροφορίες εταιρείας".
Αλλαγή των πληροφοριών πληρωμής τιμολογίου
Αν θέλετε να αλλάξετε τις πληροφορίες πληρωμής στο τιμολόγιό σας, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", "Ρυθμίσεις εταιρείας", "Τιμολόγια" και "Πληροφορίες πληρωμής τιμολογίου".
Αλλαγή του κωδικού εταιρείας
Δεν υπάρχει τρόπος να αλλάξετε τον εταιρικό κώδικα μόλις περάσετε τη ρύθμιση. Αυτός ο κωδικός δεν θα είναι ορατός στους πελάτες σας.
Δεν υπάρχει σύνδεση με διακομιστή
Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος όταν εργάζεστε στην εφαρμογή, σημαίνει συνήθως ότι η σύνδεση στο Internet είναι υπερβολικά χαμηλή για να υποστηρίξει την επισκεψιμότητα στο διακομιστή. Μπορείτε να ελέγξετε αν ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος συνδεόμενος στο www.speedinvoice2.net.
Το λογότυπό μου είναι πολύ μικρό ή μεγάλο
Το λογότυπό σας μπορεί να έχει μέγιστο πλάτος 92 mm και ύψος 42 mm. Μπορείτε να προσαρμόσετε το μέγεθος σε αυτήν την περιοχή προσθέτοντας ή αφαιρώντας λευκό χώρο γύρω από το λογότυπό σας προτού το μεταφορτώσετε.
Χρειάζομαι τρία ή τέσσερα δεκαδικά ψηφία
Το SpeedInvoice υποστηρίζει μόνο δύο δεκαδικά σημεία.
Προμηθευτές και απογραφή
Το SpeedInvoice δεν χειρίζεται προμηθευτές, καταγραφή ή αποθήκευση.
Εάν θέλετε να αυξήσετε τις παραγγελίες σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια δεύτερη εταιρεία SpeedInvoice και να καταχωρίσετε τους προμηθευτές σας στους πελάτες σας και να μετονομάσετε το τιμολόγιο ή την παραγγελία σας.
Εάν θέλετε μια περίληψη των πωλήσεων του στοιχείου σας, εκτελέστε μια αναφορά στοιχείου.
Ασφάλεια
Εάν συνδεθείτε στο www.speedinvoice2.net θα δείτε ένα μικρό λουκέτο όπου βρίσκεται η διεύθυνση URL. Το πράσινο λουκέτο υποδεικνύει ότι η σύνδεση μιας ιστοσελίδας είναι ασφαλής.
Οι διακομιστές μας είναι με το Amazon. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια του Amazon AWS εδώ .
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια της Apple εδώ και την ασφάλεια της Google εδώ .
Θέλω αλλαγές στο SpeedInvoice
Εκτιμούμε τις εισροές από τους πελάτες μας, αλλά δεν θα προσθέσουμε διαχείριση αποθεμάτων, διαχείριση αποθήκης ή κατηγορίες σε στοιχεία του SpeedInvoice. Μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση support@speedinvoice.net
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ GDPR ΤΗΣ ΕΕ
Επισκόπηση του GDPR
Ο κανονισμός γενικής προστασίας δεδομένων, GDPR, είναι μια νομοθεσία της ΕΕ που επιδιώκει να προστατεύσει την προσωπική πληροφορία των πολιτών της ΕΕ. Οι πελάτες πρέπει να ενημερώνονται εντός 72 ωρών από την αναγνώριση μιας παραβίασης.
Πρόσβαση δεδομένων για τους πελάτες σας
Οι οργανισμοί πρέπει να παρέχουν στους πελάτες αρχεία των προσωπικών δεδομένων τους κατόπιν αιτήματος. Στο SpeedInvoice μπορείτε να δώσετε στον πελάτη σας ένα αρχείο των δεδομένων σας κάνοντας εξαγωγή από το www.speedinvoice2.net των προσφορών τους, των τιμολογίων και των δεδομένων πελατών.
Εάν ένας πελάτης θέλει να καταργηθούν τα δεδομένα του
Μπορείτε πάντα να διαγράψετε τυχόν προσφορές που έχετε κάνει για έναν πελάτη, αλλά τα τιμολόγια πρέπει να τηρούνται για τον απαιτούμενο χρόνο.